29 мая ведущие программы «Как и о чем говорить с продавцами франшиз» стали пранкерами

29 мая состоялся прямой эфир программы «Как и о чем говорить с продавцами франшиз». В студии franch.biz ведущие Роман Кирилович и Андрей Кривонос рассказали об основных аспектах переговоров с франчайзерами и сами под видом потенциальных франчайзи звонили представителям сетей. Так, первыми жертвами франчайзингового пранка стали российский Subway, московская сеть «Хостелы рус» и «Альпатекс» — красноярская компания, которая занимается промышленным альпинизмом.

«Готовясь к эфиру, редакция franch.biz собрала заявки от потенциальных франчайзи, которые хотели, чтобы первые переговоры провели вместо них мы. Однако заявок оказалось слишком много, поэтому мы постарались отобрать франшизы разного уровня», — сказал Роман Кирилович.

Поводя итоги телефонного общения ведущих с франчайзинговыми менеджерами, Андрей Кривонос отметил: «Представитель Subway общался с Романом сдержанно — он не продавал франшизу. Но когда франшиза настолько известна, ее продавать и не нужно. В компании «Альпатекс», у которой только три недели назад отрылась первая точка по франчайзингу, также были сдержаны. Но в этом случае добавить эмоций продавцу бы не помешало. И наконец, «Хостелы рус» я умышленно провоцировал, и они прошли тест на стрессоустойчивость — без этого качества строить сеть хостелов нельзя».

В целом, эксперты подчеркнули, что даже если у франчайзи есть опыт ведения переговоров, к общению с франчайзером все равно необходимо готовиться. «Изучите сначала всю имеющуюся информацию и, по возможности, не задавайте вопросы, ответы на которые есть в презентации. Это расположит партнера к вам», — подчеркнул Роман Кирилович. 

По словам Андрея Кривоноса, есть два типа звонков. «Первый — вы звоните с рабочего места и записываете весь тот немалый объем информации, который вам выдает франчайзер. Второй — звонок из работающей точки сети. Тогда можно задавать предметные вопросы, например, — сейчас 11 часов утра, почему нет трафика», — сказал Андрей Кривонос. 

Также эксперты подчеркнули, что набирая номер франчайзера, потенциальный франчайзи сам должен быть готов ответить на ключевые вопросы. А именно: достаточно ли у вас денег для открытия бизнеса; есть ли у вас помещение для открытия; и будете ли вы сами заниматься бизнесом.

«В телефонных переговорах обязательно должна быть финальная точка. Вы можете договориться, как я с Subway, что заполните заявку на сайте или, например, что менеджер вышлет вам франчайзинговой договор и прочие документы. Но точка нужна обязательна», — резюмировал Роман Кирилович.

Чтобы узнать все нюансы первых переговоров с франчайзером, а также, как чувствует себя менеджер по франчайзингу, когда ему сообщают, что франчайзи фейковый и весь непростой разговор с ним на самом деле транслировался в прямом эфире на канале franch.biz, смотрите программу «Как и о чем говорить с продавцами франшиз» в записи. Это действительно весело!

Напомним, завтра, 30 мая, на портале franch.biz будут оглашены результаты розыгрыша призов среди активных зрителей данного прямого эфира.

Похожие новости:

• Але, вы в эфире!. 29 мая состоится программа-практикум «Как правильно говорить с франчайзерами»
• Только отдых!. В ТОП недели вошли франшизы, связанные с досугом
• Нет импортозамещению!. 22 мая эксперты рассказали, какие франшизы можно привозить из США и Китая
• И снова день выборов. 21 мая эксперты в прямом эфире отобрали качественные новые франшизы и устроили разбор полетов остальным