Компания «Хостелы РУС» — динамично развивающийся консорциум, за 2014 год открывший на территории г. Москва более 20 хостелов. Наша команда изучила и разработала технологию открытия и эффективного продвижения хостелов. Мы выработали взаимовыгодные схемы сотрудничества с ключевыми партнерами, от прачечных, до интернет провайдеров, обеспечивающими оптимальное функционирование хостела. Наши технологии позволяют обеспечить открытие хостела европейского уровня в течении 30 дней в любом городе России и стран СНГ.
Вы получаете уровень гостиничного сервиса по цене хостела. Отличительной чертой наших хостелов является внимание к деталям. В частности, мы тщательно подходим к следующим вопросам:
Обеспечение комфортных условий проживания клиента:
- штоки на кроватях;
- персональные розетки
- персональные ящики для каждого гостя;
- зонтики;
- велосипеды;
- сушилки для обуви;
- качественная прачечная;
- карты и путеводители.
Особое внимание мы уделяем комфорту сна наших клиентов:
- меню подушек;
- одеяла под стать сезону;
- ортопедические матрасы;
- беруши и многое другое.
Все это позволяет нам обеспечить клиентам комфортные условия для проживания по доступной цене.
Что вы получаете приобретая франшизу Хостелы Рус:
- Право использования товарного знака Хостелы Рус.
- Подробный план открытия, включая в себя инструкцию по подбору помещения и подготовки оборудования хостела.
- Персональный менеджер с поддержкой на всех этапах работы.
- Проект расстановки мебели (jpg) на основе плана БТИ вашего помещения.
- Подбор персонала. Студенты профильных ВУЗов.
- Обучение персонала в собственном тренинг-центре.
- Описание необходимого штата персонала, вместе с процедурой поиска и принятия на работу, должностными инструкциями и детальным описанием обязанностей.
- Участие в мероприятиях в собственном тренинг-центре в г. Москва (обучение работе со звонками, продажами, решению конфликтных ситуаций с гостями, организация документооборота и т.д.).
- Стандартные формуляры и процедуры.
- Политика снабжения с указанием их источников.
- Реклама и маркетинг — описание и видео инструкция основных инструментов за счет, которых франчайзер привлекает клиентов — Подключение к общей рекламе с федеральным номером.
- Размещение корпоративных клиентов в ваших хостелах.
- Список основных правовых актов, с которым должен ознакомиться франчайзи (юридическая и бухгалтерская поддержка).
- Консультации по операционной деятельности.
- Ежемесячный аудит работы хостела (тайный гость, тайный звонок), детальный отчет.
- Поддержка Торгово Промышленной Палаты.
- Поддержка в работе с проверяющими органами (Роспотребнадзор, УВД, Управа, Участковый, УФМС, МЧС).
Обучение и поддержка:
- Участие в мероприятиях в собственном тренинг-центре в г.Москва (обучение работе со звонками, продажами, решению конфликтных ситуаций с гостями, организация документооборота и т.д.).
- Юридическая и Бухгалтерская поддержка.
- Приток клиентов с общего номера 8 800.