В прошлом году объем реализованных офисами МГП туруслуг увеличился на 10%

В 2012 году объем реализованных офисами «Сети магазинов горящих путевок» (МГП) туристических услуг увеличился в среднем на 10%. При этом рост турпотока только по 20 крупнейшим туроператорам в МГП составил 13%, достигнув показателя в 280 тыс. отправленных туристов. Основными локомотивами, по-прежнему, остаются регионы, в первую очередь Центральный, Приволжский и Уральский федеральные округа. Прошедший год также был отмечен возросшим числом возвратных клиентов. Агентства оценивают рост в 15% и связывают тенденцию с запущенной в начале прошлого года программой лояльности.

Средний чек в московских офисах вырос на 5%, в регионах — почти на 10%, и составил порядка 65 и 55 тыс. рублей соответственно.

Все более заметную долю в структуре доходов франчайзи занимают допуслуги, такие как продажа авиа– и железнодорожных билетов, бронирование отелей, аренда авто, дополнительное страхование. К концу 2012 года более 70% офисов сети предлагали своим клиентам те или иные допуслуги. При этом наиболее бурный рост ожидаемо демонстрируют авиабилеты — годовой оборот сети в этом сегменте превысил отметку в 120 млн. рублей.

«В прошлом году все наши усилия были направлены на реформирование операционных бизнес-процессов в «Сети магазинов горящих путевок» и реализации механизма страхования договоров. В этом направлении была проделана огромная работа, потребовавшая максимальной концентрации человеческих, материальных и временных ресурсов, — отметил генеральный директор сети Сергей Агафонов. — В юбилейный год, этим летом, напомню, МГП исполнится 15 лет, мы сосредоточимся на интенсивном развитии сети, как в количественном, так и в качественном отношении».

Похожие новости:

• Продавцы отдыха. Рейтинг крупнейших розничных продавцов туристических услуг.
• Рыцари брони и трансфера. Начать агентский бизнес до непристойности просто.
• Невылет прайм класса. Франчайзи скрылся с деньгами туриста.
• Летняя сессия. Клуб отельеров и рестораторов обсудит франчайзинг.