Франшиза Multivarka.pro
Интервью с руководителем отдела франчайзинга REDMOND
Подробнее о франшизе Multivarka.pro: http://franch.biz/franchises/2667/
Запись велась на выставке Buybrand 2014. Репортаж с выставки франшиз: http://franch.biz/videos/452/
Стенограмма выпуска:
РК — Роман Кирилович
АЛ — Артем Лысиков
***
РК: Мультиварка именно про?
АЛ: Да, именно мультиварка точка про. Все остальные это подделки.
РК: Никаких других мультиварок. Вкратце для тех. Кто не является владельцем, это крутая штука, друзья на Новый год подарили и мы сейчас там делаем все от супов до пельменей.
АЛ: Готовит всё, печет, варит, делает йогурты.
РК: Чуть позже покажем карту людей, которые уже стали зомби мультиварки, они практически по всей России и в других странах тоже, на Украине и в Казахстане. В Европу тоже вышли?
АЛ: Да, сейчас выходим в Европу и на Америку. Сейчас у нас в каждой мультварке до 58 программ.
РК: 200 рецептов.
АЛ: Да, 200 рецептов на каждую мультиварку.
РК: Рецепты реально все крутые, не какая-то яичница с беконом, тут всё.
АЛ: То, что любят и употребляют наши нормальные люди.
РК: Практически везде ингредиенты нормальные. Нет здесь особенных вещей.
АЛ: Все ингредиенты взяты с наших рынков, наших магазинов, наша картошка, наш рис, наше мясо.
РК: Продукт массовый и спрос массовый, карта показывает, что любят везде. Мы обсуждали Анадырь на дальнем Севере, и каким-то образом тоже покупают.
АЛ: При чем там больше покупают, потому что газофикация туда не дошла, есть только электричество, а мультиварка электрическая. Что мы имеем по франшизе? Минимальные вложения, думаю, что таких минимальных вложений нет ни в одной франшизе. У нас нет не повышального взноса, нет ни роялти, нет никаких иных начислений. Все, что нужно франчайзи это поиск помещения, согласования его с нами под розничный магазин, минимальный косметический ремонт — это покрасить стены в наш цвет.
РК: Ремонт и оборудование в основном я так понимаю?
АЛ: Да. Торговое оборудование мы предоставляем бесплатно. В итоге магазин выглядит вот так, с минимальными затратами. От франчайзи — это аренда торговых площадей и зарплата.
РК: Какая?
АЛ: 30-35 квадратов, с учетом, что подсобные помещения внутри магазина. Можно сделать меньше, но тогда подсобка должна быть в этом же торговом комплексе. По инвестициям можно сказать аренда и закупка первой партии товара.
РК: Сколько?
АЛ: От 7000 до 1 000 000, в зависимости от площади магазина, здесь идет ассортиментная матрица, плюс минимальный остаток товара на какое-то время.
РК: Это сколько мультиварок?
АЛ: В мультиварках?
РК: Да.
АЛ: Мы берем где-то 15 моделей мультиварок, они все здесь представлены, в розницу на полках. Плюс у нас есть интернет-киоски, которые всегда в помощь продавцам.
РК: По инвестициям понятно: семьсот — миллион.
АЛ: В зависимости от площади магазина.
РК: Дозаказ продукции через сколько требуется?
АЛ: Рекомендовано раз в неделю, т.к. у нас есть региональные склады, которые мы открыли для наших франчайзи, это не составляет им труда.
РК: Даже в Анадыре? Как часто туда доставляете?
АЛ: Раз в месяц туда только контейнера уходят.
РК: Показателен данный регион тем, что у компании есть практически неограниченные возможности в плане логистики.
АЛ: Да.
РК: По всей России?
АЛ: Да, по всей России, мы охватили логистически Владивосток, Новосибирск, Ростов на Дону, Екатеринбург, Москва, Питер.
РК: Я вижу, что есть еще не занятые регионы получается или там просто люди не живут?
АЛ: Честно говоря, если брать геолокацию нашей страны, то в основном у нас все живут на южной части. Небольшой урок географии. Густо населена у нас конечно же европейская часть России, среднерусская возвышенность, скажем так. Население идет по южной границе всей нашей необъятной Родины. Вот эта часть — Тайга. Здесь никто не живет. Якутск — ближайшая точка в Тайге и Магадан. Магадан — порт, поэтому здесь мы все понимаем.
РК: И даже есть какой-то пгт Палано.
АЛ: Да. Петропавлоск-Камчатский и Хабаровск, Бирибиджан, Владивосток — это у нас дальний Восток. Здесь тоже население идет по границе, а северней вечная мерзлота и…
РК: И кушать нечего.
АЛ: Даже нечего варить в мультиварке, не то, чтобы некому покупать, а просто нечего варить. Также свое представительство в Киеве, в Казахстане, в Минске франчайзи.
РК: Из стран бывшего СССР только здесь?
АЛ: Да. Как я уже сказал, у нас открывается первый не российский магазин в Риге. Относительно не российский и в Ашхабаде, открытие запланировано на октябрь и там и там. Это будет первый франчайзинговый магазин не на территории России.
РК: Сколько уже точек?
АЛ: На данный момент у нас 170 магазинов по всей России.
РК: Какую поддержку оказываете, помимо логистики, я так понял это очень важно, крайне важно.
АЛ: Помимо логистики огромная маркетинговая поддержка. На бренд Redmond в совокупности мультиварка про тратится около… «ннов» долларов, рублей в месяц. Франчайзи пользуются всей маркетинговой поддержкой, потому что мы везде: на биллбордах, мы на СМИ, на первых каналах, если видели в «Дом-2» мы также, представили полностью всю продукцию.
РК: Не смотрю, но верю.
АЛ: Можете для этого специально включить «Дом-2» и проверить, что мы даже там.
РК: Они готовят там?
АЛ: Да, готовят там на Redmond, на наших мультиварках, чайниках и очень довольны, как они говорят. Плюс у нас каждая точка, прошу прощения, является точкой выдачи интернет заказов с сайта multivarka.pro. Сайт multivarka.pro это около 600 000 посетителей в месяц, около 17 000 в день получается и каждый магазин — это точка выдачи. Ели люди заказали на нашем сайте, то франчайзи просто выдает. Мы участвовали в «Формула 1», брендировали машины, в Дубаи были заезды, можно посмотреть наш сайт multivarka.pro там все есть. Также у нас будет участвовать наш бренд, немного приоткрываю завесу, в «Голодные игры», сейчас там идет брендирование специальной продукции под этот проект.
РК: Это очень тематически.
АЛ: Да, очень тематично, так что ждите новинки, у нас также будут новые продукты, которые пока держатся в секрете даже для франчайзи. Но я всех предупреждаю, что в скором времени будет просто сногсшибательно. Новая продукция будет распространяться через розничную сеть multivarka.pro.
РК: Он как-то связан с едой?
АЛ: Он связан с едой, связан с домом, с домашним обиходом, который у нас есть.
РК: Не будем гадать, ждем.
АЛ: Ждите.
РК: В этом году?
АЛ: В этом году.
РК: Отлично. Франчайзи получает по всей системе доступ к обновлению продуктов?
АЛ: Да, новые продукты у нас выходят, они распространяются через розничную сеть multivarka.pro.
РК: Тренинги, обучения?
АЛ: Обязательно.
РК: Для удаленных регионов в каком виде это?
АЛ: Первоначально — это обучение по скайп, наши тренинг-менеджеры, как по продукту так и по технике продаж. В последствии наш менеджер выезжает на открытие магазина и еще раз на месте обучает и тестит продавцов, запускает магазин. Последующие обучения идут 1 раз в месяц стабильно, либо люди приезжают на место, мы организовываем тренинги или же опять по скайпу. Меньше года получается тратится на окупаемость в этом проекте.
РК: Сколько нужно в месяц продавать мультиварок?
АЛ: У нас средний оборот магазина в районе 1 700 000 рублей это в низкий сезон (с апреля по сентябрь) и высокий сезон полтора-два. Декабрь не берем в расчет, суперпродажи, и 8-е марта — это те пиковые моменты, когда день год кормит.
РК: Новогодние праздники приближаются уже и можно успеть. Сколько времени нужно на открытие магазина?
АЛ: У нас от момента подписания договора до открытия магазина, с учетом удаленности до Владивостока, максимум 1 месяц, если в европейской части — 2 недели. К самому человеку требования небольшие, главное было бы желание. У меня есть много примеров, например, прорекламирую своего франчайзи, он в Томске сейчас. Парень окончил 5-й курс института, студент, открыл магазин и он показывает лучшие результаты по всей стране. Та энергетика, которой он работает, его друзья по парте одни продают в магазине, другие раздают буклеты, третьи пиарят, и он в этом всем. Сейчас открывает второй магазин в Томске, парень своей энергетикой двигает весь этот проект. Были случаи, что люди открывали магазин в надежде, что оно будет как-то само продаваться, а мы будем сидеть на печке дома и рубить капусту с этого всего. На самом деле так не работает, нужно в этом всем участвовать, понимать, что нужно покупателю на данный момент, иметь фидбек от своих продавцов.
РК: У вас какой-то журнальчик есть?
АЛ: Ежемесячно мы выпускаем свой журнал multivarka.pro с разными звездами. В этом месяце Елена Воробей
РК: Она готовит у вас?
АЛ: Она готовит с нами.
РК: А где она здесь?
АЛ: Вот.
РК: У нее всегда одинаковое лицо, по-моему.
АЛ: Да. На всех фотографиях.
РК: Такое впечатление, что его очень искусно прикладывают. Журнальчик — это серьезно.
АЛ: У нас он выходит каждый месяц с разными звездами.
РК: Дом-2, Елена Воробей — это миллиарды людей.
АЛ: Для тех, кто понимает, кто в теме, тот понял.
РК: Мы тоже наверное заканчиваем Петросянничать тут. Франшиза прекрасная, надеемся, что даже в Тундре будут когда-то бегать и не стучать уже палкой по…
АЛ: … а будут цивилизованно готовить в мультиварках.
РК: Да. В палатках, с розетками и мультиварка, конечно, принесет в хижины радость.
АЛ: В каждую палатку.
РК: В каждый вигвам. Всё. Спасибо большое.
АЛ: Спасибо тебе.