KDFly — франшиза через Wi-Fi

Стенограмма выпуска:

РК — Роман Кирилович.

АЗ — Алексей Зенков, представитель франшизы KDFly.

РК: Я вообще не готовился, честно говоря. Тебе то ближе, наверное, ты спишь и видишь, а я даже не смотря на то, что мы каким-то образом участвовали в разработке франшизы буду вспоминать. Чтобы было легче, я представлю, что вообще ничего не знаю про KDFly.

Меня зовут Роман Кирилович, вы смотрите видео блог о франчайзинге. Сегодня у меня в гостях Алексей Зенков, представитель франшизы KDFly. Что это за франшиза сейчас расскажем. Франшиза новая, но тем не менее уже пользуется большим спросом, потому что входит на интересный, новый рынок, где франшиз еще нет, поэтому франшиза уникальная. Алексей, расскажи для тех, кто ничего не знает об этом бизнесе.

АЗ: Будем надеяться, что она уникальная, будем стремиться двигаться в этом направлении. Мы позиционируем себя в плане продвижения франшизы в плане как создания рекламного агентства, но нестандартного формата. Мы осуществляем рекламу через каналы Wi-Fi, то есть новые каналы рекламы для такого сегмента рынка как Horeca, фитнес центры, больницы, вокзалы, автовокзалы, аэропорты, госучреждения с большим столпотворением людей, где мы их находим, они входят в интернет с мобильного телефона, ноутбука, с любого устройства перед тем как подключиться к бесплатной Wi-Fi сети мы им транслируем определенную рекламу. У нас очень много форматов такой рекламы. Мы учитывали следующее: главное — мы работаем на конечного потребителя. 1) ему не должно это надоедать, 2) не должно вызывать негативных эмоций, должно вызывать хорошее впечатление. Все мы знаем, когда заходим на Youtube, выбираем видео, смотрим ролик и нам немного неприятно.

РК: Не смотря на то, что это 5 секунд.

АЗ: Да. Поэтому у нас есть такие форматы рекламы как: 1) показ видеоролика, если есть рекламодатели с видео контентом, кому интересно. Мы также разрабатываем видео контент, баннера, сайты, контекстную рекламу. У нас большой спектр услуг. Что хочу заметить, важный момент, сейчас в России законодательство вышло, буквально в прошлом месяце, что в будущем будет подключение к Wi-Fi по паспортам.

РК: Это был один из моих вопросов, но раз уж ты начал…

АЗ: Хочу развеять немножко этот миф. Во-первых, вначале это нас напугало, мы только-только начали запускаться 1 сентября, а нам тут такой бонус.

РК: Готовим, пишем франшизу…

АЗ: Но, что самое интересное, оказалось, что для нас это большой плюс. Во-первых, по паспортам подключать никто не будет, вероятно будут использовать опыт Европы — регистрация по e-mail или по номеру телефона. Так как у нас при регистрации e-mail и номер телефона, ты регистрируешь на свое имя в первую очередь.

РК: Е-mail нет, но телефон да.

АЗ: Телефон да, e-mail нет, но как законодательство будет регулироваться, всех еще не обязали, мы сразу же нашли альтернативное решение. Во-первых, мы можем бесплатно предоставлять эту услугу заведениям, второе, мы…

РК: Это левые телефоны для регистрации?

АЗ: Нет. Форму делаем, где приветствующая страница, где наша реклама и сразу с формой. Для чего? Чтобы они не платили деньги провайдеру, потому что провайдеры в перспективе за хранение данных будут брать деньги. Где-то же должна храниться эта информация. Мы не берем с них денег, а просто храним информацию, когда нужна такая необходимость. Этот инструмент стал очень интересен. Почему? Например, хороший ресторан премиум класса, с хорошей посещаемостью. Мы им внедряем приветственную брендовую страницу с определенной небольшой грамотно выстроенной сеткой рекламы, баннера тоже все в едином формате, потому что один рекламодатель сделает хороший баннер, второй — ужасный, а нам не нужен контраст на прекрасной брендовой странице заведения. И форма имейлов, он забивает e-mail и есть кнопка «Подключиться». Дальше пользователь пользуется интернетом, а мы собираем e-mail базу для данного заведения и в дальнейшем осуществляем такую услугу, как e-mail — маркетинг данного заведения по увеличению среднего чека: банкеты, свадьбы. В дальнейшем у нас в разработке планы по разработке онлайн-меню для Horeca, когда мы туда заходим. Планы конечно грандиозные, но пока что Wi-Fi.

РК: Давай вкратце, потому что с напором начали. И так, что предлагается? Программа франчайзинга, партнерства открытия агентства по продаже условно говоря рекламы, в бесплатных Wi-Fi сетях.

АЗ: Нового канала рекламы в бесплатных Wi-Fi сетях.

РК: Я когда пытался описать в трех словах франшизу при добавлении к нам на сайт в поле «краткое описание» буквально в трех словах как написать так, чтобы было понятно и при этом полностью отображало.

АЗ: Очень просто KDFly — реклама через Wi-Fi.

РК: KDFly — реклама через Wi-Fi. Почему такое название?

АЗ: KDFly — это… KD — это аббревиатура, которая используется в нашей калининградской области. Было KD-авиа, еще какие-то KD. Я хотел сделать рифму к Wi-Fi. Fly — это как по воздуху доставляется реклама, можно сказать перемещается в пространстве. Так и получилось, что KDFly — реклама через сети Wi-Fi.

РК: Развиваться планируешь не только в Калининграде?

АЗ: У нас очень грандиозные планы. С 1 сентября запустили в Украине и в России, к нам обращалась Эстония, Молдавия. Эстония отвалилась, у них там чуть-чуть другие моменты есть. Молдавия, Белоруссия и Казахстан очень активно интересуются. Мы конечно же сейчас разрабатываем и под них все это дело.

РК: А с чем связаны эти индивидуальные моменты в этих странах, с какими-то законодательными?

АЗ: В Эстонии у низ очень дешевый мобильный интернет. Мы не особо расстраиваемся, потому что сейчас очень предметный разговор идет с Молдавией, там хорошие партнеры, у них огромная веб-студия, свои ресурсы. Очень хотелось бы продавать франшизу людям с небольшим пониманием в этой сфере. Например, кто-то имеет свои веб-студии.

РК: Рекламные агентства.

АЗ: Да. Рекламные агентства. Также мы партнеримся с рекламными агентствами. Все зарабатывают в таком случае: рекламные агентства зарабатывают, мы зарабатываем, все довольны.

РК: То есть идеальные клиенты — это люди, которые уже имеют определенный опыт работы с той же Horeca.

АЗ: Это идеально, но акцент не только на Horeca, акцент на фитнес центры, на сети, на бизнес-центры.

РК: В общем, в места скопления людей. Как мы и говорили, может быть даже налоговая.

АЗ: Да. БТИ, где постоянно есть люди, а также у нас есть возможность не зависеть от стационарного оптоволоконного интернета. Буквально с октября, ближе к ноябрю у нас будет возможность работать по трансляции рекламы через наше устройство с использованием 3-4G модемом. Например, Чеченская республика к нам тоже обращалась, у них есть определенные сложности с интернетом, но им очень нравится эта тема и они говорят: «Нам бы 3-4 G». Мы говорим: «Будет».

РК: Подумаем и через месяц позвоним.

АЗ: Да. Будет.

РК: В Европе это теоретически возможно?

АЗ: Изначально мы делаем сервис Европейского уровня. Я надеюсь, таких аналогов какое-то время не будет появляться. Если у нас будет дальше будет выход на Европу и данный продукт там будет востребован, конечно же мы «за». Я часто езжу в Европу и в Германии… Хотспоты везде уже используют, да? Но тот формат, который используем мы, я его по крайней мере не видел. И в большинстве случаев в Германии, например, без регистрации ты уже не подключишься к Wi-Fi ни в одном заведении, даже в Макдональдсе, на трассе, на автобане ты должен отправить свой номер телефона, подождать, что тебе что-то придет. Но я так и не подключился, когда там был. С одной стороны сложности есть, но мы растем и пока что хотим Казахстан, Белоруссия, Украина и Россия.

РК: То есть страны СНГ.

АЗ: Нам вполне этого рынка хватает.

РК: В одном городе сколько может быть партнеров KDFly?

АЗ: Во-первых, у нас разработано несколько пакетов: лайт, медийм и премиум. Лайт пакет с октября убираем, дешевого пакета на будет.

РК: В чем разница вкратце?

АЗ: Пакет лайт это 150 000, 300 000 и 500 000 рублей. Последний пакет это минимальные отчисления нам 10%, эксклюзив на город, туда еще много входит плющек, не буду о них сейчас, долго рассказывать.

РК: На сайте можно посмотреть.

АЗ: На самом деле сейчас мы возможно чуть-чуть поменяем стратегию. Сейчас мы просчитываем количество франчейзинга на миллионники, потому что у нас задача — пустить, например, эксклюзив на Киев. Если франчайзи будет медленно развиваться, нам это не интересно, мы теряем деньги и время. Потому что в результате надо сделать единый кабинет рекламы на 4 страны методом аукциона с контекстной, таргетированной рекламой. Чтобы человек мог зайти и разместить в сети ресторанов или где-то еще определенную рекламу, через кабинет, через телефон и т.д., мы к этому идем. Перед заключением договора с заведениями мы всегда даем анкеты, они прописывают каких рекламодателей они не хотят видеть в своих заведениях, из каких ниш — все это согласовывается с заведениями. Конечно же есть заведения, которые хотят только себе такую функцию, то есть без использования внешней рекламы. Конечно мы предоставляем целый спектр и они просто у нас на абонентской плате.

РК: Вот и подбираемся к заработку партнера, что это могут быть за деньги и на чем можно зарабатывать?

АЗ: Очень интересный вопрос.

РК: Это самый первый вопрос у людей.

АЗ: У нас очень много ступеней заработка. Ты купил франшизу, что тебе надо делать? Первый месяц тебе никаких отчислений делать нам не надо, твоя задача в первый месяц — подключить максимальное количество точек и не думать даже о рекламодателях. Задача — сделать платформу в своем городе для рекламы.

РК: Еще раз: подключаю кафешку. Это стоит денег? Для места.

АЗ: Вообще нет. Мы заходим в заведение бесплатно, мы заходим за неделю и еще неделю собираем статистику заведения, чтобы понять потенциал. Мы понимаем потенциал заведения, отталкиваясь от количества подключений и, во-первых, мы самому заведению делаем предложение. Ставим все бесплатно, приветственную страниц ставим бесплатно, шаблонную. Но есть заведения премиум-класса, кто ценит свои бренды, конечно мы им разрабатываем индивидуальные страницы, индивидуальный дизайн и индивидуальный подход к каждому клиенту.

РК: Первый месяц подключаем максимум площадок.

АЗ: Да. Схема работы: нужно 2 человека в идеале для развития точки, то есть города. Один человек ищет точки, подключает их, ведет переговоры. Второй человек занимается непосредственно с рекламодателями. Самый элементарный способ, упрощаем жизнь нашим франчайзерам, практикуем так в России: берем базы юридических лиц города и, когда франчайзер заходит в свой город, мы делаем по ним рассылку. Чуть-чуть кто-то начинает узнавать о данном проекте и конечно же мы даем рекомендации, с кем взаимодействовать, какие ниши в каких точках размещать, что пользуется спросом, система мотивации заведения. Если заведение не соглашается, ему может быть не интересно, у нас есть определенное количество ступеней мотивации, вплоть до финансовой, как уговорить — это выгодно заведению.

РК: Как уговорить.

АЗ: Да. Это выгодно заведению. Далее партнерские программы с рекламными агентствами, с отчислениями, потому что у них готовые базы, проверенные рекламодатели, мы им готовый канал — раз. Все это продумано, прописано вплоть до скриптов холодных звонков, как закрывать на встречу заведения, где есть Wi-Fi, есть рекомендуемые программы. Есть программка на телефон, она у тебя установлена, ты стоишь в городе, нажимаешь и она выдает все точки Wi-Fi, которые вокруг тебя. Ты идешь по этим заведениям и договариваешься — такие мелочи приятны. Чтобы не искать free зона Wi-Fi или нет, а тут раз и все зоны Wi-Fi всех ресторанов у тебя.

РК: Это существующая программа?

АЗ: Да, существующая программа. Я случайно ее нашел, мы поставили ее нашему менеджеру и он пошел.

РК: 2 человека первый месяц нарабатывают, ничего не платят, а потом?

АЗ: Далее человек продолжает подключать, а второй занимается с рекламодателями, с рекламными агентствами работает. Мы же понимаем, что он подключил 5 ресторанов, 2 фитнес центра, сеть заправок, вплоть до больниц. И понимаем, что во всех местах рекламодатели не будут рекламироваться: кому-то интересны рестораны, кому-то больницы. У нас есть таблицы сегментирования, каких рекламодателей куда приводить. Конечно в идеале мы рекомендуем создавать максимальное количество точек и искать очень крупных рекламодателей: автосалоны, банки, сотовые операторы, страховые компании. Также есть интересное направление, когда есть комплексы, например гостиничные комплексы с развлекательными комплексами. Есть такой пакет у нас, когда в огромном комплексе он начинает рекламировать все свои проекты сам себе. Ты сидишь в ресторане, тебе показывают дешевые номера, ты сидишь…

РК: Сходи покачайся вечером.

АЗ: Да. Средний чек увеличивается внутри крупных заведений — есть такая услуга.

РК: Если партнер не зарабатывает на внешней рекламе, в таком случае платится…

АЗ: Абонентская плата, конечно, мы предусмотрели это.

РК: Она фиксированная?

АЗ: Да, конечно. У KDFly есть рекомендуемые цены для франчайзи, но если франчайзи продает рекламу дороже или берет абонентскую плату дороже, мы только «за», потому что у нас есть примеры, например, Магнитогорск, где реклама и еще некоторые продукты чуть-чуть дороже продавались. Мы только «за», с накрученной цены нам ничего не отчисляется, это инициатива франчайзи, это его заработок.

РК: То есть KDFly берет фиксированную.

АЗ: Д, рекомендованная стоимость по всем рекламным кампаниям. В первом пакете лайт — 20% отчисления, во втором 15% и в третьем пакете за 500 000 — 10%…

РК: Вы же все контролируете, все происходит через… Давай поговорим о внутренней CRM системе. Я так понимаю — это полностью разработка собственная?

АЗ: Собственная. Все это разработки наших программистов. На города франчайзеров дается административная панель, где он может управлять всеми баннерами, вся статистика, выгрузка для клиентов в pdf формате конечно же. Вся статистика по устройствам. По браузерам конечно же, мы будем для расширения, но все карты пока не буду раскрывать. Что мы получаем, когда подключаем точки KDFly? Мы заключаем договора с юрлицами. Потом эти юрлица сегментируем на Horeca, на еще какие-то модели. Мы понимаем, что с этими клиентами уже работаем, у нас еще много продуктов, внедрение CRM систем, от маленького газетного киоска где бабушка может с китайского планшета за 3 копейки всем управлять, до крупного предприятия. Разработка сайтов, страниц, контекстная тизерная реклама, социальные сети, дизайн логотипов, брендбуки — все это мы можем потом юридическим лицам и наши франчайзи также на партнерским условиях могут продавать все это по базе своих юридических лиц.

РК: Не просто реклама через Wi-Fi.

АЗ: У нас целый спектр услуг, поэтому франчайзи будет зарабатывать на дополнительных источниках. А через год еще должно появиться интересное дополнение к функционалу Wi-Fi, к тому же мы идем немного в телекоммуникации, будет интересно. Те, кто за этот год подключатся, будут приятно удивлен.

РК: Натренируются на этом, а потом получат еще новый канал развития.

АЗ: Да, у нас постоянный апгрейд всего и франшизы, и функционала, и продуктов.

РК: Какая окупаемость?

АЗ: На данный момент то, что мы разработали финансовую модель, окупаемость около 3-х месяцев, а при самом плохом раскладе — до полугода. Полгода это мне кажется для самых ленивых. Это по старой модели, когда еще не было ряда продуктов. За последние месяцы мы разработали еще ряд продуктов, сейчас мы внесем их в финансовую модель и цифры будут конечно же другие. На данный момент по старой финансовой модели у нас среднегодовая прибыль с учетом всех отчислений и зарплат больше 300 000 рублей на франчайзе. Понятно, что это не на город-миллионник, что это на более мелкие города.

РК: Понятно, что это не Москва.

АЗ: Понятно. Уже там другие цифры конечно же. И скорее всего на такие города, как Киев еще не решили, до октября если кто-то успеет купить, конечно же мы продадим, но, думаю, что с октября эксклюзивы на крупные города-миллионники, на города с населением свыше двух миллионов у нас не будет. Потому что мы просчитываем сейчас сколько во франчайзе будет на миллионник, потому что нам нужно быстрое развитие. Продав эксклюзив, понятно, что если это будет какая-то большая компания с большими возможностями… У нас сейчас продалась франшиза на… Не буду говорить город, а сразу сеть из 20 ресторанов. Мы сейчас заходим и сразу подключаем 20 ресторанов.

РК: Это же не франчайзи.

АЗ: Это договоренность франчайзи, он подключает, у него сразу будет 20 точек. И еще сейчас ведем переговоры с одной компанией из Краснодарского края, которой принадлежит 60% Horeca Краснодарского края (побережье, Анапа, Геленжик). Летом там будет количество подключений сумасшедшее.

РК: Заявок много и это конечно же приятно, продукт действительно уникален, он технологичный. Это то направление, мне кажется, в котором должен идти франчайзинг, очень много дает франчайзеру: не просто какой-то логотип и товар.

АЗ: Или алгоритм.

РК: А здесь и софт, и новые идеи.

АЗ: Поддержка, постоянное обучение для франчайзи. Нам очень важно, чтобы наш франчайзи развивался. Мы его не отпустим в свободное плаванье, потому что я уже озвучил: у нас должен быть единый кабинет. И потом, когда даже в те города будут размещаться другие рекламодатели, франчайзи то будет с этого тоже получать, с единого кабинета — будет очень интересно, это как единый большой проект, единая команда, единая семья KDFly. Хотелось бы, чтобы было так.

РК: Это действительно то, каким должен быть настоящий франчайзинг — одной большой семьей, естественно, где каждый зарабатывает. Действительно, крутая франшиза, обратите на нее внимание, успейте подключиться.

АЗ: Потому что с октября поменяются пакеты, эксклюзива не будет и не будет пакета Лайт (за 150 000), будет 300, 500 и 1 000 000.

РК: Спешите.

АЗ: Пишите, звоните, спешите. Мы вас проконсультируем, ответим на все ваши вопросы.

РК: Спасибо за внимание. Увидимся! Пока!

АЗ: Пока!