Проводим в конце года франчайзинговый ликбез

Иногда клиенты, решившие развивать свой бизнес по франчайзингу, начинают разговор не с совсем правильного вопроса. Они, переживая за собственный бизнес и права собственности на него, задаются вопросом: «договор франшизы что это?».

Нам приходится объяснять, что это несколько преждевременный вопрос, потому как вначале нужно ответить на вопрос: «франшиза — это что для вашего бизнеса?». И если человек затрудняется сформулировать, зачем она ему, то мы, как консультанты, выясняем причины, по которым предприниматель решил развиваться по схеме франчайзинга.

Второй тип клиентов, с которыми мы активно общаемся, это покупатели франшиз. Большинство из них начинает общение с правильного вопроса: «что такое выбор франшизы?» Это вполне логично, так как будущий франчайзи (покупатель франшизы) хочет получить некий алгоритм действий, в результате которого он станет владельцем бизнеса, работающего под узнаваемой торговой маркой.

Выбор франшизы что это?

И, наконец, самый распространенный тип клиентов как среди собственников франшиз, так и их покупателей, это люди, ничего не знающие о франчайзинге. С ними общение начинается с объяснения: «что означает франшиза». Лишь после того, как проведена подробная разъяснительная беседа на тему «что такое франшиза», можно переходить к более детальному общению.

Однако в некоторых случаях, нам приходится поступать как бизнес-тренерам, используя старую добрую методику запоминания. Мы просто просим собеседника пересказать «франшиза — это что такое?». Если у него это получилось, тогда двигаемся дальше.

Дело в том, что в нашей многолетней практике чего только не было. Так, в начале нулевых несколько раз приходилось слышать следующее: «франшизой — что это?». На самом деле мы и сами тогда не знали, что или кто такой «франшизой». Лишь позже стали догадываться, что кое-кто просто путал понятия, вычленяя из слова «франшиза» лишь вторую его часть.;)

Что, где, когда франшиза?

На самом деле вопросов, связанных тем или иным образом с франчайзингом, огромная масса. Каждый раз они звучат по-разному, хотя каждый раз об одном и том же. Например, «Хочу купить франшизу — что это такое?» Сразу же возникает встречный вопрос: а что вы покупать собираетесь?

Либо же аналогичный вопрос, но не от покупателя франшиза, а от франчайзера (собственника франшизы): «Продажа франшизы — что это?». В этом случае парируем: а что вы продавать собираетесь?

Но и в первом, и во втором случае мы снова-таки сваливаемся в разъяснительную беседу «что такое франшизы». Дело в том, что и продавцы, и покупатели франшиз, должны понять, что франшиза — это товар, имеющий свое описание, стоимость и ценность. Если у сторон сделки нет этого понимания, то можно смело утверждать, что эти люди не смогут правильно ответить на вопрос: «франшиза — что это?»

Как обычно проходит сделка по купле-продаже франшизы:

1.  Потенциальный покупатель выбирает одну или несколько понравившихся ему франшиз.
2.  Покупатель прозванивает выбранных продавцов франшиз, уточняя условия покупки франшизы.
3.  В случае если условия удовлетворяют обе стороны, то они назначают встречу для знакомства (в крайнем случае скайп-сессию).
4.  Франчайзи (покупатель франшизы) оплачивает вступительный взнос.
5.  Франчайзи ищет помещение (иногда п.4 и п.5 могут быть идти в обратной последовательности).
6.  Заключение юридического договора купли-продажи франшизы.
7.  Ремонт помещения.
8.  Запуск рекламно-маркетинговой кампании, сопровождающий открытие новой точки.
9.  Открытие и начало самостоятельной работы.

Что такое франчайзинг и франшиза?

Перед тем как решиться развивать свой бизнес по франчайзингу, мы все-таки рекомендуем не сразу бежать к консультантам с вопросом: «что такое франшиза и франчайзинг», а попытаться самостоятельно разобраться. Дело в том, что после того, как вы сможете ответить себе «что значит франшиза», вам будет значительно проще общаться с консультантами по франчайзингу.

По сути, вы уже сможете обсуждать не азы, тратя свое время, чтобы получить «тайные» знания «франшиза что это такое», а действительно, обговаривать нюансы создания вашей франшизы или покупки чужой. Вы автоматически выходите на другой уровень переговорного процесса. Вместо банального «что значит купить франшизу» вы задаете абсолютно логичный и правильно сформулированный вопрос: «что нужно знать, чтобы купить франшизу».

Поверьте, если консультант услышит вопрос в последней редакции, он значительно охотнее начнет с вами общаться, так как поймет, что вы, скорее всего, пришли с серьезными намерениями, а не просто «съесть» свое и чужое время, выясняя франшизы — что это?

На самом деле помимо статей и книг по франчайзингу также можно посетить профильные курсы или выставки, на которых также проводятся всевозможные семинары и мастер-классы. На них вы услышите не только доклады на тему «франчайзинг и франшиза в чем разница», но и сможете вживую пообщаться с действующими и потенциальными франчайзерами, франчайзи. Вы сможете совместно обсудить страхи продавцов и покупателей франшиз. Узнаете, на что можно купить франшизу (сразу оговоримся, лучше покупать на свои, а не на заемные).

Кстати, такие мероприятия проводятся не только в крупных городах. Все чаще различные образовательные проекты по франчайзингу появляются небольших населенных пунктах. В итоге, вначале в регион приходят знания о франчайзинге, а потом туда «заходят» бренды готовые работать на национальном либо федеральном уровне.

Если вдруг у вас еще остались вопросы: «что такое франшиза, и как по ней работать», то рекомендуем:

• прочитать другие образовательные статьи на сайте franch.biz;
• на сайте franch.biz скачать видеокурс о франчайзинге по ссылке или же купить доступ курсу «Франшиза. Рождение легенды»;
• ознакомиться с информацией о франчайзинге и франшизах, взятой в других открытых источниках;
• принять участие в тематических вебинарах, посвященных франчайзингу в целом или же конкретной франшизе;
• посетить профильные мероприятия или курсы.

Вполне возможно, что после такой профессиональной подготовки вы самостоятельно сможете не только ответить на вопрос «франшиза что такое», но и самостоятельно ее выбрать и приобрести. Либо же собственноручно ее создать, если речь идет о будущем продавце франшиз.