2 октября эксперты franch.biz рассказали, как расстаться с партнером по франчайзингу

2 октября состоялся прямой эфир программы «Как расставаться с партнером по франчайзингу». Ведущие пятничного франчайзингового шоу обсудили с юристом и генеральным директором franch.biz Еленой Павловой, какие пункты необходимо включать во франчайзинговый договор, чтобы предотвратить потери. Кроме того, гостья студии дала практические советы франчайзерам, как, не нарушая договора, вынудить неудобного партнера покинуть сеть, а франчайзи — как отзеркалить данные советы.

«Там, где есть сладкое, всегда найдешь и кислое. Это про франчайзинг, — сказала Елена Павлова. — Все отношения во франчайзинге регулируют договора коммерческой концессии или лицензионные договоры. Именно поэтому порядок расторжения также должен быть подробно прописан».

По ее словам, этот пункт не менее важен, чем такие, как, кто поставляет товар, как передаются стандарты, что должен сделать франчайзи к дате открытия точки и, как и за что взимается роялти.

«Расторгнуть договор, конечно, непросто. Для начала нужно зарегистрировать нарушения со стороны франчайзи и дать время на исправление ситуации», — сказала Елена.

При этом Елена подчеркнула, что если неудобный для франчайзера партнер не хочет покидать сеть, есть немало приемов, как его к этому подвигнуть.

«Нужно постоянное давление: требуйте отчеты, даже при наличии CRM-системы. Требуйте утром и вечером, а лучше два раза в день. В такой ситуации работает только жесткий мелочный контроль и немедленная критика, в том числе и правильных действий», — отметила эксперт.

По мнению Андрея Кривоноса, для того, чтобы вынудить франчайзи покинуть сеть, также можно перейдите на обратное роялти. «Когда вы будете аккумулировать средства на свои счета и потом только выплачивать деньги франчайзи, он, наверняка, не выдержит», — сказал ведущий.

По его словам, не стоит забывать, что франчайзи могут объединять свои усилия и противодействовать сообща. «Пример — сеть «Форнетти». Компания росла крайне быстро, и франчайзер утратил контроль. Тогда франчайзи начали кооперироваться между собой и организовывать производства. «Форнетти» смогла это пережить, но ведь были компании, у которых это не получилось», — сказал Андрей Кривонос.

«Все нарушения со стороны франчайзи должны жестко пресекаться франчайзером, иначе нарушения распространятся на всю сеть», — подтвердила Елена Павлова.

В рамках эфира эксперты обсудили и юридические механизмы, которые помогут защититься франчайзи.

«Часто франчайзи просто используют в качестве «удобрения». Если вы не хотите быть удобрением, то требуйте, чтобы в договоре был прописан эксклюзив. А именно на какой территории конкретно вы будете развиваться», — сказал Роман Кирилович.

В целом, по его словам, все советы франчайзеру можно отзеркалить, и в частности, пункт о выходе из бизнеса. «Франчайзи должны требовать, чтобы в договоре было прописано, не только за что платится роялти, но как он может выйти из бизнеса, причем отдельно до окончания срока договора и после», — подчеркнул Роман.

Чтобы узнать об этих и других аспектах франчайзинговой деятельности, а также услышать два эксклюзивных комментария франчайзеров, смотрите программу «Как расставаться с партнером по франчайзингу» в записи. Также напомним, что ближайшее время под видео появится ссылка на эксклюзивные практические материалы от генерального директора franch.biz Елены Павловой.

Похожие новости:

Источник: franch.biz
Опубликовано: 02.10.2015