В рамках программы по финансовому оздоровлению McDonald’s делает ставку на отношения с клиентами. В частности, сеть собирается запустить доставку еды на дом, включить в меню пиво и усилить свое присутствие в социальных сетях. Об этом сообщает restoranoff.ru.
Пятого мая компания уже запустила пробную доставку по Нью-Йорку. Заказ осуществляется через интернет, с помощью партнерского приложения популярной компании экспресс-доставки Postmates. Но уже в этом году McDonald’s пообещал запустить свое собственное мобильное приложение, которое будет действовать на всей территории США.
Исполнительный директор Стив Истербрук также не исключает, что в меню американского McDonald’s появится пиво. Такое решение менеджер обосновывает тем, что опыт McDonald’s во Франции, где местами присутствует пиво и вино, оказался успешным.
Кроме того, сеть собирается усилить свое присутствие в социальных сетях и развивать интерактивные технологии.
Как уже писал franch.biz, McDonald's также тестирует формат обслуживания клиентов «у столика» и интерактивное меню.
Похожие новости:
- Сначала был McDonald's. Роспотребнадзор обнаружил в ресторанах Subway кишечную палочку
- McDonald’s в Голливуде. Джон Ли Хэнкок снимет фильм об истории франчайзинговой сети McDonald’s
- История логотипов: McDonald’s и Burger King. Как изменялись логотипы самых известных сетей быстрого питания
- McDonald’s нашел первого российского франчайзи. Им стал…«Росинтер Ресторантс Холдинг».
Источник: franch.biz
Опубликовано: 25.05.2015