Первый в Украине хостел превратился в сеть из 60 заведений

Хотя первые хостелы в Украине появились всего шесть лет назад, это уже вполне прибыльное направление для малого бизнеса, говорит Роман Пономаренко, президент Всеукраинской молодежной хостел ассоциации.

Именно Пономаренко открыл первый хостел в Украине. «У моего родственника на Подоле была квартира, и я предложил сделать там хостел. Закупили кровати двухэтажные. Я их лично собирал, сделал ресепшн. Как раз Евровидение было в мае 2005 года. Первые клиенты были поляки, три человека. Работал сам на ресепшене неделю, чтобы все прочувствовать... Я прошел все с самого начала, мне понравилось. Решил все это развивать», — рассказывает Пономаренко.

Сегодня в его сети около 60 хостелов. «Но у каждого хостела есть свой хозяин. Они входят в сеть на правах франчайзинга, а мы их рекламируем и продаем. То есть я эту сеть просто контролирую, а она работает сама собой», — поясняет он.

Кроме регулярных платежей по франшизе от хостелов, входящих в сеть, Пономаренко также получает доход от собственной туристической фирмы. Однако первый миллион за 7 лет в турбизнесе он все еще не заработал. «На пути к заветной мечте», — говорит он, улыбаясь.

По сути хостел — это формат заведения временного пребывания, как и отель, но в нем сдаются не отдельные номера, а места. Современные атрибуты хостела — Wi-Fi, плазма и кабельное ТВ, холодильник, стиральная машина и микроволновка. Задача владельца хостела — обеспечить безопасность, чистоту и неформальное общение между постояльцами. Ведь именно правильная атмосфера позволяет привлекать новых клиентов. «Работает сарафанное радио. Постояльцы друг другу советуют хостел. Или смотрят рейтинг на сайте бронирования, читают отзывы», — пояснил Роман Пономаренко.

Джентльменский набор сервисов хостела: чистая постель, душ и туалет (иногда в номере, иногда — в коридоре). Ресепшионист должен знать английский на уровне, достаточном для общения. Также обязательны: бесплатный WiFi, туристическая информация, возможность бронировки следующих хостелов по всей стране. Трансфер и экскурсии.

Помещения под хостелы можно и купить, и арендовать. Для хозяев недвижимости это неплохой заработок. «Я по два-три звонка в неделю получаю от людей, у которых, допустим, есть недвижимость, они не знают, что с ней делать, и хотят отдать под хостел. Им нужно только оплачивать коммуналку», — говорит Пономаренко.

Практически все хостелы района Майдан-Крещатик (кроме Львовской площади) — арендованные. Чаще всего для под хостелы оборудуют обычные квартиры. «Главное, чтобы было 4 кв. метра и соблюдены стандарты ДСТУ 4268:2003й», — говорит предприниматель, добавляя, что детально требования можно уточнить в ассоциации.