Немного о деловой изобретательности в канун праздников

Новогодние праздники — это подарок для продавца. Прижимистый в своей массе покупатель волей-неволей опустошает свои карманы, дабы проводить, встретить, одарить, еще раз проводить-встретить и так до самого Старого Нового года, который тоже нужно, конечно же, достойно проводить и встретить. Учитывая то, что советские распродажи и дефицит 90-х давно стерлись в памяти даже взрослого населения, а продукции на полках осязаемо больше, чем незатронутых кризисом покупателей, работникам торговли приходится придумывать все новые изощрения, чтобы продать товар без убивающей любую прибыль умопомрачительной скидки. В подобных условиях слова «акция», «скидки», «распродажа» и прочие робкие намеки на уступки покупателю действуют весьма вяло, ибо «там — за углом» тоже акции и тоже скидки и «еще больше» и «действуют дольше».

Очевидно, что качественные новогодние продажи требуют чего-нибудь более изобретательного и масштабного.

Например, российская сеть «Азбука вкуса» не просто завезла огромное количество подарочной продукции. Нет, нет речь не о сваленных в кучу плюшевых оленях, не поющих «Merry Christmas» по причине севших батареек. Компания составила полноправный новогодний ассортимент с подарочными корзинами и специальными «вкусными» подарками.

Впрочем, подобную тактику используют многие торговые сети цивилизованных стран, не словом, а делом уважающие своих покупателей. «Азбука вкуса» пошла дальше и открыла специальный Новогодний портал, на котором можно бесплатно скачать праздничные рингтоны, онлайн-игры и поздравительные открытки. Есть там, конечно, и предложения новогодних товаров от «Азбуки вкуса», но скромно, со вкусом, в ряду других, бесплатных приложений.

СПРАВКА. Первый супермаркет «Азбука вкуса» открылся в 1997 г. На сегодняшний день в сети работают 24 супермаркета. Ассортимент продукции составляет около 20 тыс. позиций. В мае текущего года «Азбука вкуса» огласила намерение открыть не менее 5 супермаркетов в Киеве в течение ближайших 2 лет. «Азбука Вкуса» стала первой российской компанией в сфере розничной торговли продуктами питания, которая внедрила систему менеджмента качества, основанную на принципах стандарта ISO 9001:2000.