О том, как франчайзинг помогает организовать первоклассную парикмахерскую для детей, пребывающих во время стрижки в стихии игр и любимых героев, компания ISF уже рассказывала. Естественно, заняться любимым делом во время стрижки взрослые любят ничуть не меньше детей.

Не желая заходит на тесный рынок услуг для женщин, предприимчивые американцы из Sport Clips Inc. создали заманчивую концепцию для мужчин. Услуги парикмахера в салонах Sport Clips можно сочетать с просмотром спортивных состязаний. К услугам клиентов, любящих спорт, огромные телеэкраны и возможность выбрать трансляцию по душе. К тому же вокруг масса болельщиков и подобную атмосферу сложно повторить дома, даже если пригласить на просмотр всех своих друзей. Стригут «спортсменов» девушки-парикмахеры, одетые в спортивные костюмы наиболее популярных местных команд.

Концепция Sport Clips пользуется огромной популярностью в США. В 28 штатах Sport Clips Inc. открыла (самостоятельно или с помощью франчайзи) 322 салона.

Успехи Sport Clips были отмечены авторитетными Entrepreneur и Wall Street Journal. Так, Entrepreneur назвал Sport Clips в первой сотне Top 500 мировых франшиз и в числе 50-ти самых быстрорастущих франшиз. Wall Street Journal поместила Sport Clips в списке 25-ти лучших франшиз  по версии рейтинга Wall Street Journal Start Up.

В следующем году Sport Clips планирует начать экспансию на европейские рынки. Чего-чего, а болельщиков в Старом Свете хоть отбавляй.

Крупнейшие украинские ритейлеры, делающие упор на развитие по франчайзингу, огласили о планах открытия магазинов до конца текущего года.

По сообщению директора департамента маркетинга сети «Наш край» Мирослава Лесника, компания планирует до конца года открыть 5 магазинов. Открытия планируются в Черкассах, Кировограде, Волынской, Ивано-Франковской и Хмельницкой областях.

Еще одна франчайзинговая сеть — Spar-Украина — строит воистину грандиозные планы. До конца текущего года Spar намерен открыть 32 супермаркета разных форматов в 18 городах Украины, расширив свою сеть до 54 магазинов. Как сообщила директор по маркетингу и сопровождению франчайзи Spar-Украина Наталья Радько, магазины будут открыты в Житомире, Кировограде, Луганске, Луцке, Николаеве, Херсоне, Севастополе, Симферополе и Черкассах.

СПРАВКА. Первый супермаркет «Най Край» был открыт в 2001 году. На сегодняшний день сеть насчитывает более 90 магазинов. Сеть «Най Край»является победителем конкурса проходившего в рамках выставки «Франчайзинг 2007» в номинациях «Лучший франчайзер 2007» и «Крупнейшая сеть в сфере продовольственной торговли».

Первый супермаркет Spar был открыт в Украине в 2002 г. На сегодняшний день в Украине работает 22 торговых объекта Spar форматов Spar-Express, Spar, Eurospar в 11 городах. Ранее сообщалось, что компания планирует в течение нескольких лет расширить свою торговую сеть до 120 супермаркетов общей площадью 60 тыс.кв.м.

Франчайзер или франчайзор? А может быть франшизер? Вопрос не то, чтобы слишком насущный. Однако тех, кого мало волнуют прочие проблемы «русскоязычного» франчайзинга, вполне может развлечь это небольшое грамматическое исследование.

С транскрипциями слов иностранного происхождения, которые плотно приживаются в русском языке, всегда проблема. Вроде бы еще недавно в среде фонетически малограмотного и просто сомневающегося люда бушевали страсти, вызванные английским словом «brand». При этом лично для меня победа «бренда» над «брэндом» всегда была очевидна: уж слишком неказистым и непривычным казался второй вариант. Так в итоге и произошло — бывшие «брэндолюбы» окончательно признали свою капитуляцию, уступив журнальные и газетные полосы более корректному написанию этого слова.

Продолжение статьи

C 11 по 14 ноября в выставочном комплексе «КиевЭкспоПлаза» прошла крупнейшая отечественная выставка, посвященная франчайзингу и продаже бизнеса — «Франчайзинг 2008». Выставка, организуемая компанией «Евроиндекс» уже четвертый год к ряду, должна была стать рекордной по всем основным показателям… Но не в этот раз… Рекорд не вышел, не смог, испугался кризиса и остался дома. 24 участника по сравнению с более чем 60 заявленными. Вряд ли кто-то поверил бы подобному прогнозу еще месяц назад.

Как говориться, не было счастья, так несчастье помогло… Стабильный интерес к выставке со стороны целевой аудитории — предпринимателей и менеджеров развивающихся несмотря ни на что компаний — воплотился в плотную посещаемость на уровне прошлого года. Как следствие, 3,5 тыс. человек в этом году смогли подольше задержаться у стендов и более интенсивно поработать с поредевшими рядами экспонентов. Качественные изменения аудитории выставки также налицо: среди посетителей с каждым годом все меньше прогуливающих пары студентов и все больше людей, примеряющих франчайзинг к собственному бизнесу. Особенностью текущего момента можно назвать большое количество предпринимателей, готовых существенно диверсифицировать вид деятельности — такого количества металлургов и девелоперов, готовых, засучив рукава, уйти в ресторанный бизнес и ритейл, франчайзинговое сообщество Украины еще не видело.

Компания ISF / УкрСтандартФраншиза, кроме презентации оттачиваемых временем и многочисленными проектами услуг в сфере франчайзинга, стандартизации и развития бизнеса (вопреки кризису — а как иначе?) подготовила к открытию главной франчайзинговой выставки страны яркий и весьма полезный сюрприз. 11 ноября в интернет-пространстве родился новый, первый бесплатный и самый полный каталог украинских франшиз. Запомните это имя — franch.biz. Теперь, желая узнать больше об украинских франшизах, не стоит рыскать в интернете и собирать информацию словно мелко нарезанный пазл — на Франче, кроме самого полного каталога франшиз можно получить свежую и актуальную информацию о франчайзинге, разместить собственную информацию и, что не менее важно, пообщаться с единомышленниками и просто людьми, имеющими опыт сотрудничества с той или иной франшизой.

Компания ISF / УкрСтандартФраншиза благодарит всех участников и посетителей выставки, постоянных клиентов и будущих партнеров и предпринимателей, посетивших стенд нашей компании. Мы всегда рады обсудить возможности развития бизнеса наших клиентов и готовы предоставить профессиональные консультации в сфере развития бизнеса, стандартизации, продаж, охраны интеллектуальной собственности.

СПРАВКА. Компания International Standard Franchise (ISF) имеет многолетний научный и практический опыт в областях стандартизации бизнес-процессов на предприятии, финансового планирования и бюджетирования, инвестиционного проектирования, разработки антикризисных программ, реструктуризации и оценки бизнеса, маркетингового аудита, защите объектов интеллектуальной собственности и построении франчайзинговых сетей.

Крупнейшая в мире сеть кофеен Starbucks представила результаты деятельности за четвертый квартал финансового года. Как говорится в отчете, прибыль Starbucks упала на 97%, до $5,4 млн., по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Причиной столь резкого падения прибыли стала проводимая реструктуризация: в июле этого года компания объявила о закрытии 600 кофеен в США и 61 кофейни в Австралии. Помимо этого, Starbucks пересмотрела планы по расширению: в ближайший год компания планирует открыть 700 новых кофеен, что на 200 кофеен меньше, чем было изначально запланировано. Выручка Starbucks в четвертом квартале выросла на 3%, до $2,52 млрд. Аналитики же прогнозировали $2,58 млрд.

По словам гендиректора Starbucks Говарда Шульца, принятые компанией в начале 2008 года меры должны привести к увеличению прибыли на акцию в 2009 году, несмотря на финансовый кризис. После сообщений о результатах Starbucks за четвертый квартал акции компании на NASDAQ подешевели на 3% и составили $9,91 за акцию.

СПРАВКА. Первая в мире кофейня Starbucks была открыта в Сиэтле (США) в 1971 году. Сегодня Starbucks — один из самых узнаваемых на планете брендов, у сети — около 16 тыс. кофеен в более чем 40 странах мира. Большинство кофеен Starbucks открыто франчайзинговыми партнерами.

Деятельный франчайзи, как и любой успешный предприниматель, может смело гордиться пользой, полученной клиентами. Вдвойне приятно, когда настоящую пользу, лишенную рекламной шелухи и условностей, приобретая товар или воспользовавшись услугой, получают дети. Анна Вудхар из Великобритании основала центр Water Babies еще в 2002 году, но развиваться по франчайзингу центр начал только в прошлом году. Water Babies предоставляет услуги обучения плаванью для малышей по специальной методике. Концепция предусматривает совместное пребывание в воде детей и родителей. Если родители чувствуют себя в воде неуверенно, опытный тренер быстро «подтянет» и мастерство взрослых пловцов.

Видимо, франчайзинг пошел Water Babies на пользу — за год развития центр оформился в сеть. К флагману Water Babies в городе Вистастон добавились еще два центра в Чешире и Стаффордшире, а только за прошлый год с помощью специалистов Water Babies назвать воду своей стихией смогут более 450 малышей.

Всемирно известной сети отелей Hilton удалось подписать франчайзинговые соглашения с Джогиндером Санджером, владеющим двумя очень популярными лондонскими отелями. 64-х местный люксовый The Bentley Hotel, расположенный недалеко от Gloucester Road и 112-местный Cour House Hotel на Regent Street очень популярны у гостей британской столицы и долгое время работали по франшизам заядлых конкурентов Hilton. В последнее время оба упомянутых отеля действовали под вывеской немецкого отельера Kempinski.

В скором времени The Bentley Hotel украсит логотип Waldorf Astoria — люксового бренда, принадлежащего компании Hilton. Лондонская Waldorf Astoria станет всего вторым отелем самой роскошной марки из портофолио Hilton, открытым в Европе. Напомним, что первая европейская Waldorf Astoria появилась в Риме.

Court House Hotel, согласно подписанному с Hilton соглашению, будет ребрендирован как Doubletree (торговая марка, принадлежащая новому лицензиару).

СПРАВКА. Первый отель Hilton был открыт Конрадом Хилтоном в 1919 году в штате Техас. На сегодняшний день под торговыми марками, принадлежащими корпорации Hilton, работают 514 отелей. Номерной фонд отелей составляет более 176 тыс. комнат.

В то время как многие ресторанные сети уменьшаются в размерах или вовсе продаются, американская Johnny Rockets планирует открыть в течение ближайшего года около 60 новых заведений. Johnny Rockets и франчайзи компании уже управляют 252 ресторанами в США и 10-ю других странах. В частности, запланировано открытие в 3 новых странах. Имея достаточно мощное присутствие в странах Персидского залива, Johnny Rockets вскоре откроется в крупнейшей стране региона — Саудовской Аравии. Также в следующем году рестораны американской сети впервые появятся в Европе (запланировано открытие в Германии) и в регионе Карибского бассейна (Доминиканская республика). Компания ведет переговоры о дальнейшем международном развитие, но пока не раскрывает информации о потенциальных партнерах и направлениях экспансии.

«Секрет нашего успеха в продуманной концепции и демократичной атмосфере, которая царит в наших заведений, — говорит Ли Сандерс, президент и СЕО Johnny Rockets. – К тому же, в мире существует масса стран, жители которых благосклонны к американской еде, американским ресторанам и к американским брендам. Мы набрали достаточно серьезный вес и у нас достаточно опыта что бы не бояться конкуренции и неожиданностей которые могут возникнуть на заграничных рынках».

СПРАВКА. Первый ресторан сети Johnny Rockets открылся в 1986 году в штате Калифорния (США). На сегодняшний день большинство ресторанов сети на зарубежных рынках открываются по франчайзинговой схеме.

Привет!

Как обычно, первая новость на любом сайте начинается со слов о том, что мы, мол, наконец, в эфире, рады всех видеть и, пожалуйста, добавьте нас в избранное. Не представляем, что еще нового можно здесь придумать, поэтому, ура, мы, наконец, в эфире, и, пожалуйста, добавьте нас в избранное, если это вас не очень затруднит.

Честно говоря, мы сами не знаем, почему пытаемся делать и продвигать сайт с подобной концепцией и оформлением, особенно учитывая, что многие из тех, кто интересуется франчайзингом, включая нас — довольно скучные люди. Впрочем, франчайзинг сам по себе, и особенно в нашей стране, является областью экспериментов, если такое словосочетание вообще возможно в русском языке. Поэтому мы, как люди и машины, копошащиеся в авангарде этого движения, не можем не отметить совершенно неприемлемый уровень комьюнити-составляющей украинского франчайзинга. В конце концов, существует немало сайтов, посвященных, скажем, выбору холодильников, на которых ведутся нешуточные споры о том, с какой стороны должна быть дверца, и как часто этот самый холодильный агрегат нужно размораживать. Чем же наш франчайзинг хуже? Одной специализированной выставки и ежегодной рассылки АФУ ему ведь явно не достаточно, правда?

Но вернемся к сайту (кстати, у себя в редакции мы называем его просто Франчем). Все, что вы видите сейчас, 11-го ноября, и еще, как минимум, пару месяцев после этого, называется бета-версией, и значит, работает нестабильно, не работает вообще, а если работает, то глючит. Мы прекрасно это понимаем, и усиленно работаем над этим. Прежде всего, мы работаем над блогом, той частью Франча, которая позволит нам полноправно называться комьюнити-сайтом и прочими загадочными словами. Таким образом, с появлением блога, мы рассчитываем на создание некой общности людей, вовлеченных во франчайзинг, а также им сочувствующих. Такая общность понадобится нам для отлова ошибок на сайте, а потом (почему бы и нет?) — для обсуждения насущных вопросов украинского и мирового франчайзинга.

Одновременно мы работаем над всем остальным: полировкой каталога франшиз, модулем рассылки новостей, статей, а также, собственно, над наполнением соответствующих разделов. У нас много отличных идей относительно авторских материалов для сайта, но об этом, конечно, вам придется узнать немного позже.

Мы намеренно вообще не говорим о главных прелестях Франча — беспрецедентно большой библиотеке украинских франшиз (в перспективе, т.к. в настоящее время она только формируется) и восхитительно-прекрасных рейтингах. Надеемся, вы сами разберетесь с этими штуками. Добро пожаловать.

С наилучшими пожеланиями,
Команда сайта franch.biz

P.S. Кстати, мы хотим на всякий случай подчеркнуть, что хотя нашим приоритетом является размещение качественной и достоверной информации об украинских франшизах, мы с удовольствием приглашаем к себе и представителей зарубежных франчайзинговых компаний, не имеющих пока объектов в Украине. Регистрируйтесь, и добавляйте свои франшизы!

Может ли смешное быть не только серьезным, но и прибыльным бизнесом? Примерно такой вопрос я задал себе, наткнувшись в одном англоязычном блоге на логотип франшизы Wholly Crap (извините, но это переводится как «Вот дерьмо!»). Компания, разумеется, специализируется на вывозе собачьих экскрементов с приусадебных участков чистоплотных американцев.

К компаниям с веселыми, дурацкими и просто нарушающими нормы приличия названиями всегда относились настороженно. Рискнете ли вы заказать услуги по сносу дома у фирмы «Раздолбаи» или отправиться в путешествие по путевке от компании Please Go Away («Пожалуйста, убирайтесь»)? Ну хорошо, PGA это хотя бы более-менее известная контора, но что вы скажете о профессионалах из следующего абзаца?

Сотрудники франчайзинговой компании Nerds To Go («Тупицы, мы едем к вам»), как и собачники, тоже рискуют показаться забавными. Иронично называя свою целевую аудиторию, мягко говоря, недалекой, они в меру своих возможностей обучают клиентов компьютерной грамоте на дому, а также чинят вышедшие из строя «подставки для кофе». Кстати, присоединиться к дружной семье «тупиц» стоит всего $52 тыс.

Nanny Poppinz — пример уже более долговечного креатива на тему юмора. Франшиза этой компании, как и понятно из названия, предлагает услуги ухода за детьми в свободное от родителей время. И судя по карте их агентств на сайте, эта услуга (и франшиза) довольно востребована.

На постсоветских просторах франчайзинг принято делать с серьезным лицом. Здесь нет веселых услуг и названий, кроме разве что российской франшизы магазина ковровых покрытий «Топай по хорошему». В Украине же своих «плизгоуэвеев» пока не наблюдается.

P.S. Вот, кстати, неплохой материал на тему юмора в названиях брендов, из которого мне, в частности, запомнилась поучительная цитата копирайтера Клода Хопкинса: «У клоунов не покупают».

Мы сделали блог, но это только начало. В ближайших планах доработка раздела с объявлениями, чтобы любой обладатель 1000 условных единиц смог открыто заявить о своем желании купить какую-нибудь франшизу. Кроме того, очень скоро свой мини-блог появится в каждом досье франшизы, и, возможно, в каждой статье и новости. Если они вообще кому-нибудь нужны, эти блоги.

А еще у нас очень красивые кнопки для добавления записи. Поэтому регистрируйтесь и заходите!

Как сообщил сегодня наш новостной отдел, знаменитый Папа Джонс решил улучшить своим франчайзи предрождественское настроение, отложив планируемое увеличение роялти на 0,25% до лучших времен. В пересчете на СКВ это составляет примерно $250-500 в месяц — в зависимости от оборота каждой конкретной пиццерии. Мелочь, конечно, но приятно. Уверен, американские пиццеделы найдут, куда пристроить две с половиной сэкономленной сотни баксов. Например, можно купить мини-реактор (правда, только через 5 лет, как уверяет WorldSeo.net). Но что там один, когда кое-кто мог бы купить более трех тысяч мини-реакторов. Ведь в размерах сети такой подарок обойдется Папе Джонсу не менее чем в $750 тыс. И с этой позиции подобный антикризисный презент франчайзера заслуживает как минимум уважения.

Но Papa не был оригинален в своем решении ослабить партнерам финансовое бремя — буквально в прошлый четверг все тот же новостной отдел рассказал о намерении другой американской пицца-сети полностью скостить роялти своим франчайзи в этот трудный период. Правда, не всем, а только наиболее угнетенным. Что, впрочем, тоже похвально.

А что же наши? На днях я наткнулся на статью в газете (или они уже наконец-то называют себя журналом?) «Бизнес». Вполне себе обыденный журналистский ликбез про франчайзинг с комментариями так называемых экспертов. Но из него я узнал, что вездесущий г-н Рыжков (генеральный директор ЧП «Джинсы Суперцена») тоже решил поддержать штаны своих партнеров по франчайзингу, «отпустив» их цены: «В последнее время мы более лояльно относимся к нарушениям нашими франчайзи политики рекомендованных цен. Экономическая ситуация в разных регионах уже не позволяет выдерживать единую торговую наценку. Мы лишь поясняем франчайзи, что снижение торговой наценки увеличит период окупаемости франшизы». Для потребителей такой подход означает, что те самые цены в итоге могут оказаться еще более «супер»…

А что ваш франчайзинговый партнер сделал для вас в час кризиса?

Рядового потребителя не особенно заботит, что он обедает именно во франчайзинговом ресторане, где как раз сейчас происходит визит «таинственного покупателя». Его интересует качество обслуживания и блюд. Но мы — не рядовые потребители, и поэтому вместо обеда отправились к директору компании 4Service Алексею Цысарю, чтобы выяснить особенности организации проектов Mystery Shopping для франчайзинговых сетей.

Читать интервью полностью.

Если вы начинающий франчайзер и у вас туго с формулами в Excel, можете прямо сейчас оценить, стоило ли вообще ставить свой бизнес на рельсы франчайзинга. Ребята из QMG выложили на своем сайте удобный калькулятор, который рассчитает ваши доходы от франчайзинговой деятельности. Главная прелесть этого инструмента — возможность на лету моделировать экономику проекта, используя различные ставки роялти, рекламных отчислений и прочих параметров.

Для тех, у кого трудности не только с Excel, но и с английским, в комментариях я перевел все эти загадочные термины на русский язык.

Ура, мы совершили невозможное. Наш новый поисковый механизм сканирует ваш возраст, рост, вес, пристрастия в еде и содержимое вашего компьютера, а затем выдает франшизу, которая максимально соответствует вашим ожиданиям.

Первоначально может сложиться впечатление, что сайт просто выбирает случайную франшизу из базы, но это не так. Учитывая то, что ваш возраст (не говоря уже о весе) меняется буквально ежесекундно, наш великолепный поиск просто подстраивается под эти изменения. Чем дольше вы кликаете, тем точнее совпадение!

Итак — дзен.