Компания «Пегас туристик» c 1 октября запускает проект франчайзинга для своих региональных партнеров. Как сообщила генеральный директор фирмы Анна Подгорная, в тестовом режиме под «крылом» «Пегаса» в России уже работают 120 агентств.
Целью проекта, по словам г-жи Подгорной, является создание собственной сети лояльных турагентств. Компании, которые уже решили или только планируют сменить вывеску, могут рассчитывать на определенные преимущества, а оператор, в свою очередь, выдвигает к ним ряд требований. Турфирма, желающая взять франшизу «Пегаса», должна иметь стаж турагентской деятельности не менее двух лет, ее офис должен находиться в удобном месте и помещении, быть оснащенным всеми необходимыми современными коммуникациями, включая IP-телефонию. Кроме того, соискатель не может принадлежать к иным сетевым структурам, то есть работать по франшизе другого оператора или быть его уполномоченным агентом. Агентства должны будут, в первую очередь, продавать туры «Пегаса», и только если такового не найдется, можно будет предложить продукт другого оператора. За лояльностью агентств «Пегас» намерен следить, в том числе, и с помощью контрольных звонков и закупок.
«Пегас» предоставляет агентствам, вступившим в проект, свои технологии. Call-центр, который в режиме онлайн будет обрабатывать звонки, поступившие на единый телефон. У агентств будет возможность в любое время бесплатно связаться с Москвой и с любым другим офисом. Турфирмам, вошедшим в проект «Пегаса», сразу будет предоставлена максимально возможная комиссия — 14%.
Цена франшизы, по словам Анны Подгорной, варьируется, в зависимости от региона и города, от 3 до 17 тысяч рублей в месяц (от $100 до $550).
Крупные агентства не спешат вставать в очередь за франшизой. «У тех агентств, которые с первого дня работают с «Пегасом» и делают ему объемы, давно есть максимальная комиссия, — объясняет свою позицию директор агентства путешествий «Глэм-Тур» Ольга Ришко. — И мы пока не видим смысла брать франшизу, так как хотим иметь возможность работать и с другими операторами». Другое мнение у Егора Павлова, директора барнаульского офиса сети турагентств «Мастер отдыха», проработавшего под этой вывеской более двух лет и решившего сменить ее на более узнаваемую. «Считаю, что шаг, сделанный «Пегасом», приведет к перераспределению нашего рынка, — говорит эксперт. — Поэтому мы и взяли франшизу. Так мы не теряем своих клиентов, но можем рассчитывать на появление новых, которые придут на бренд».
Компания «Пегас туристик» также работает в Украине (Киев, Харьков, Одесса, Донецк, Львов, Днепропетровск, Луганск), Беларуси (Минск, Гомель) и Молдове (Кишинев).
Источники: ratanews.ru,
franch.biz
Опубликовано: 28.09.2010