Единственная банковская франшиза Украины приказала долго жить

Голландская ING Group вчера объявила о сворачивании розничного бизнеса в Украине. «Это решение является частью глобального процесса пересмотра бизнес-портфеля ING с целью упрощения структуры ING Group, — говорится в сообщении банка. — Розничные офисы ИНГ Банк Украина будут работать до 29 мая 2009 года». До этой даты все клиенты–физические лица должны будут закрыть счета и забрать депозиты, так как потом платежные карты будут автоматически заблокированы.

Начальник управления продаж розничных банковских продуктов ИНГ Банк Украина Юлия Мороз рассказала, что с клиентами будет проведена индивидуальная работа по погашению кредитных линий и овердрафта. Дальнейшая судьба дорогого оборудования в 23 офисах банка пока неизвестна. «По банкоматам и терминалам самообслуживания рассматриваются различные варианты: от продажи до благотворительности», — сказала г-жа Мороз.

Решение ING Group — неожиданное, но его можно объяснить. Летом 2007 года группа планировала вложить €50 млн. в открытие сети торговых точек, работающих с ИНГ Банк Украина по агентским соглашениям. Но к июню 2008 года банк изменил стратегию входа в розничный сегмент — вместо франчайзинговой модели была выбрана схема партнерства с инициативными людьми, имеющими опыт продаж финансовых услуг и работы в MLM-компаниях. Открыв к 6 июня 2008 года пять офисов в Киеве, ИНГ Банк Украина пообещал увеличить сеть до 50 офисов уже к концу года. Целью банка было создание к 2012 году сети из 250 отделений, привлечение 1 млн. клиентов–физлиц и получение 5% розничного рынка. В то же время, результат на 1 апреля этого года составил всего 23 офиса работающих в Киеве. Банк не вышел ни в один город-миллионник.

Генеральный директор по ритейлу и private banking ING Group Эрик Роблес рассказал, что решение о закрытии розничного бизнеса в Украине группа приняла после получения финансовой помощи от правительства Голландии. «Есть несколько причин, по которым мы остановили работу. Чтобы получать прибыль в рознице в Украине, мы должны были инвестировать в это направление еще более €500 млн.», — отметил он.

Партнерская программа ING Bank вызывала достаточно большой интерес у потенциальных франчайзи — посетители franch.biz и isf-company.com (причем не только из Украины, но и других стран СНГ) обращались к нам с запросами практически каждую неделю.

СПРАВКА. По данным Ассоциации украинских банков, на 1 марта ИНГ Банк Украина занимал 23-е место по активам (8,98 млрд. грн.) и кредитно-инвестиционному портфелю (7,27 млрд. грн.; из которых 140,47 млн. грн. — кредиты населению), 31-е — по капиталу (904,2 млн грн). 100% акций ИНГ Банк Украина принадлежит ING Bank NB.