Торговая Сеть 7-Eleven рекомендует «японский подход»

7-Eleven, крупнейшая в мире франчайзинговая сеть продовольственных магазинов (по количеству заведений), нашла рецепт успешного развития на охваченных кризисом территориях. Изучив опыт работы на различных глобальных рынках, руководство 7-Eleven обнаружило, что в Японии (крупнейшем рынке для компании) товары на полках лежат намного плотнее чем в "западных" магазинах, а сами магазины занимают меньшую площадь.

Вдобавок, ассортиментный анализ показал, что в Японии намного шире представлена группа свежих и скоропортящихся товаров, которые показывают лучшую динамику продаж по сравнению с традиционными продуктами. Вот только развиваться в Японии 7-Eleven не видит возможности, поскольку местный рынок похож, по словам вице-президента компании Масааки Асакуры, «на сухое полотенце, из которого ничего не выжмешь». В то же время густонаселенные мегаполисы Северной Америки и Европы имеют высокий потенциал для развития небольших магазинов. «Мы видим огромные перспективы на рынках, где наше присутствие не достигло максимальной концентрации, — говорит г-н Асакура. — Мы планируем перенести японский подход к внутреннему пространству и ассортименту в Северную Америку и Европу. Особенно Америку, где в моде большие магазины».

7-Eleven имеет амбициозные планы на развитие в крупнейших мегаполисах, таких как Нью-Йорк и Лос-Анжелес. Первый год наверняка уйдет на «раскачку» — в планах 7-Eleven всего 20 магазинов в США. За следующие три года компания планирует открыть еще 200 магазинов. В долгосрочной перспективе 7-Eleven планирует запустить в США торговых точек не меньше, чем в Японии (сегодня разрыв составляет около 4 тыс. магазинов).

7-Eleven вряд ли будет строить новые магазины, предпочитая ребрендинг существующих бизнесов путем приобретения либо подписания договоров франчайзинга. Очевидно, «японский подход» будет широко использоваться в ближайшие годы многими сетями и унитарными предприятиями.

СПРАВКА. Имея около 35 тыс. магазинов и годовой оборот более чем в $45 млрд. 7-Eleven является ярким представителем формата convenience store (удобный магазин) — торговая точка площадью 150–300 кв.м. с отработанным унифицированным ассортиментом.