В
прошлой статьея немного расшатал устойчивое понимание многих, что «франшиза = панацея», поэтому справедливости ради давайте сегодня рассмотрим обратную, позитивную сторону медали.
Начнем с сухой, но радужной статистики. По данным Международной ассоциации франчайзинга (США) в Америке процент выживаемости компаний, открытых по франшизе, составляет: в первый год — 97%, через пять лет — 92%, через десять лет — 90%. А теперь посмотрите процент выживаемости бизнеса, открытого не по франшизе: в первый год выживают — 62%, через пять лет — 23%, через десять лет — 18%.
Как ни крути, бизнес по франшизе имеет намного больше шансов выжить. Я бы даже сказал, что он смачно отправляет обычный бизнес в глубокий нокаут, так как все риски по открытию нового бизнеса франчайзер в свое время мужественно принял на себя. Только поэтому все минусы, которые я привел в предыдущей статье, тоскливо меркнут перед сухими цифрами. А теперь давайте рассмотрим, какие плюсы получает предприниматель, приобретая качественную франшизу.
Итак, ваши бонусы, или Что вы получаете, приобретая франшизу:
- Имидж и репутацию франчайзера. Так как вы присоединяетесь к успешно развивающемуся бизнесу, то становитесь частью него. Если имя франчайзера и его товар широко известны, успех сопутствует вам с самого начала деятельности.
- Обкатанную модель бизнеса. Вы снимаете с себя все риски «первооткрывателя». За вас уже все открыли, обкатали, наступили на все грабли, набили все шишки и выложили перед вами готовый рецепт на блюдечке с голубой каемочкой.
- Обучение вашего персонала. Франчайзер крайне заинтересован в вашем успехе, поэтому он терпеливо обучает ваш персонал до начала и во время работы.
- Успешный опыт франчайзера и других франчайзи. Вы никогда не остаетесь один на один с проблемами бизнеса. Опыт других франчайзи систематизируется и обобщается франчайзером. И вы сразу же узнаете, какие подводные камни существуют, и как их обойти.
- Четкую систему работы. Вам не нужно задумываться, что лучше сделать в том или ином случае. Франчайзер все это уже старательно прописал в документации в виде четких инструкций, кейсов и технологий. Вам нужно просто брать и делать.
- Национальную рекламу. Если франчайзер настолько хорош, что занимается рекламой и PR своего бренда (будь то телевидение, наружная реклама, либо статьи в интернете) вы автоматически получаете эффект от всех этих рекламных благ на свой бизнес.
- Низкие цены на продукцию для работы. Франчайзер владеет большой сетью, и осуществляет закупки всего необходимого для деятельности франчайзи с большими скидками. Поэтому вы получаете особый прайс.
- Эксклюзивную территорию для работы. Если это учтено в договоре, то за вами закрепляется территория, на которой франчайзер не имеет право продавать другие франшизы. И вы эту территорию окучиваете единолично.
- Результаты исследований франчайзера. Франчайзер не сидит на месте, только продавая франшизы. Он регулярно проводит исследования и тесты для увеличения эффективности своего бизнеса. Результаты этих исследований он любезно предоставляет вам.
- Частичное финансирование со стороны франчайзера. Может осуществляться в прямой форме (кредиты, участие в капитале), но чаще — в косвенном виде (оборудование по лизингу, материалы и товары с отсрочкой платежа или оплаты частями). А если совсем повезет, то франчайзер может выступить гарантом в получении кредита или финансового лизинга.
- Дополнительные услуги франчайзера. Это все то, что помогает вам прочно встать на ноги, например, услуги по проектированию и размещению зданий и помещений, дизайн полиграфии, юридические услуги и пр. Все это вы получаете в большинстве случаев бесплатно.
Как видите, преимущества гораздо весомее недостатков и не высосаны из пальца, а вполне ощутимы и осязаемы. Франшиза — это конструктор из серии «возьми и сделай по инструкции». С одной стороны — скукота, никакого полета фантазии и экспериментов для франчайзи. С другой стороны — гарант успешного бизнеса.
В общем, четкая, проверенная технология рулит. Успех франшизы напрямую зависит от четко-выстроенной технологии, даже бренд стоит на втором месте. В связи с этим хочу публично опровергнуть «Главный миф о франчайзинге», который состоит в том, что востребованной сегодня оказывается только франшиза известных марок. Как показала последняя выставка Buybrand, франчайзи сейчас покупают не известность, а хорошую идею, продуманную торговую марку и готовую концепцию бизнеса.
Тем не менее, у хорошей франшизы, известна она или нет, всегда существует выстроенная система контроля франчайзи. Это и есть четвертый признак качественной франшизы. Грамотный франчайзер, который радеет за свой бренд всегда проверяет, как работают его франчайзи.
Поинтересуйтесь у франчайзера, проверяет ли он работу своих франчайзи и как он это делает. Как минимум, должна быть внедрена система «тайного покупателя». Если даже такой системы нет, то, скорее всего, франчайзеру нет особого дела до своего бизнеса. Делайте соответствующие выводы.
В следующей статье я расскажу вам, как обычно строятся отношения между франчайзи и франчайзером на протяжении всего сотрудничества. Также вам будет полезно узнать, что такое недофраншизы, псевдофраншизы, дутые франшиз, франшизоиды, и в чем разница между ними.
Сергей Дашкевич
Сайт автора — www.franshiza4you.ru
***
Другие выпуски: 1, 2, 3, 5, 6, 7
