После покупки группы компаний «Вик Ойл» (бывший лицензиат «УкрТатнафты») компания «ТНК-ВР Коммерс» стала одним из крупнейших операторов розничного рынка нефтепродуктов председатель правления и главный управляющий директор «ТНК-ВР Коммерс» Дидье Казимиро и генеральный директор СП ООО «Кершер» Хюб Стокман рассказали «і» о том, к чему нужно быть готовым ее партнерам-джобберам.

Операционное управление приобретенной компанией мы на ежедневной основе осуществляем с начала апреля. Приведение же деятельности «Вик Ойл» в соответствие со стандартами ТНК-ВР потребует некоторого времени. Установив операционный контроль, мы смогли более детально изучить работу новых станций. И сейчас разрабатываем план развития сети. Надеемся закончить эту работу до конца года. Но уже сейчас ясно, что ребрендинг всей сети займет около трех лет. Собственно, это не просто смена вывески. Речь идет о реконструкции и модернизации АЗС в соответствии с высокими требованиями компании. Прежде всего в области охраны труда, промышленной безопасности и охраны окружающей среды.

Во франчайзинговой программе нашей главной заботой является то, чтобы на любой АЗС под торговым знаком ТНК потребитель получал одинаково качественный сервис и нефтепродукты. Мы всегда стремились как можно лучше контролировать всю цепочку продвижения нефтепродуктов, чтобы ожидания клиента не оказались обманутыми, когда он приезжает на АЗС под нашим брендом. И недавняя покупка открывает перед нами новые возможности в этом отношении. Так, большинство мощностей по хранению и прочая инфраструктура, которыми мы располагаем сейчас, были куплены у «Вик Ойл». Поэтому, если ранее всей цепочкой поставок нефтепродуктов занимался полностью региональный оператор или джоббер, то теперь часть работ мы можем не только отслеживать и контролировать, но и выполнять самостоятельно. А значит, лучше контролировать весь процесс поставки нефтепродуктов и их качество. Так мы будем более уверены в полном соблюдении стандартов на АЗС под нашим торговым знаком. Сейчас ведется работа по внедрению более жесткой в плане контроля поставок модели сотрудничества с джобберами. Сокращать число партнерских станций не планируем. Но мы становимся все более требовательными в отношении форм контроля над использованием нашей торговой марки.

2-го июля в Одессе открылся ресторан-бар Ciro’s Pomodoro. Это уже второе заведение сети в Украине — киевский Ciro’s Pomodoro появился в начале прошлого года. Лицензиатами сети в Украине являются Шон и Евгения Карр. Основателем сети является британский ресторатор Чиро Орсини.

Главное преимущество ресторана — качественная пища от итальянского шеф-повара и профессиональный ивент-команда, обеспечивающая музыкальные и развлекательные события самого высокого класса. Г-н Орсини совместно с голливудским актером Арманд Ассанте является основателем агентства Pomodoro Event, Film & Music, организующего концерты мирового уровня.

Первый Ciro’s Pomodoro появился в Лондоне еще в 1978 году, а по-настоящему знаменитым стал благодаря заведению в Лос-Анжелесе, открытому в 1983 году.

Разработку и адаптацию технологической и бизнес-документации для украинского лицензиата Ciro’s Pomodoro осуществляла компания ISF.

Рынок одежного ритейла в России впервые за последние шесть лет продемонстрировал отрицательную динамику — следует из отчета компании Fashion Consulting Group. Совокупный объем продаж на одежном рынке в России по итогам 2009 года составил €31,5 млрд., снизившись на 8 процентов.

По итогам года, пишет Ъ, на женскую одежду пришлось 58% всех продаж, на мужскую – 24%, на детскую – 18% (5,7 против 6,2 миллиарда).

Пик роста на рынке одежного ритейла в России, напоминают в Fashion Consulting Group, пришелся на 2004−2006 годы, когда рост составлял около 25% ежегодно. В 2007 году рынок прибавил 15%, а в 2008 году – около 10%. Аналитики прогнозируют, что по итогам 2010 года рост продаж на рынке одежного ритейла составит около 3−3,5%. А в ближайшие три года объем продаж может вырасти на более чем на 10−12%.

По данным Росстата, общий объем продаж розничного рынка в России по итогам 2010 года сократился на 4,9% и составил около €333 млрд. Меньше всех в 2009 году пострадал продуктовый рынок, потерявший лишь 1,6% — объем продаж составил около €162 млард.

Рынок одежды является более инертным, чем рынок FMCG. На фоне улучшения макроэкономических показателей прогнозируется, что в ближайшие годы рынок ритейла, в т.ч. одежного покажет положительную динамику.

Предложения франшиз в сфере одежного ритейла.

Несмотря на летнюю пору, многие франчайзеры продолжают открывать новые магазины.

Франшиза крупнейшего в мире объединения независимых оптовых и розничных продавцов SPAR открыла 35-й магазин в Украине. Новый SPAR Express открылся в Харькове. SPAR Express (площадь от 100 до 200 кв.м.) — это наименьший из четырех форматов, предлагаемых компанией в Украине. Кроме экспресс-формата, в арсенале у франчайзера предложения для помещений в диапазоне от 200 до 1000 кв.м. (SPAR), 1000–3000 кв.м. (EUROSPAR) и свыше 3000 кв.м. (INTERSPAR). SPAR Express стал первым магазином данного формата в Харькове и четвертым по счету магазином сети в городе (остальные три магазина работают в формате дискаунтера).

Новым магазином пополнилась и сеть Zolla. Бутик итальянской марки открылся на прошлой неделе в Тольятти. Торговая точка заняла 300 кв.м. в одном из крупнейших ТЦ города «Парк Хаус». Молодежная марка Zolla основана в 1995 году в Италии. В 2004 году компания заключила эксклюзивный франчайзинговый договор с российскими бизнесменами, направленный на развитие бренда на территории России и СНГ. Тогда же был открыт первый магазин в Москве. На сегодняшний день марка насчитывает порядка 80 магазинов, расположенных в большинстве регионов РФ.

Об открытии новых торговых точек сообщила и компания «ПрессХаус» (развивает по франчайзингу сеть торговых точек «Хорошие новости»). Две новые «Хорошие новости» появились в Череповце (15 и 17 кв.м. соответственно). В текущем месяце в городе на основе франчайзинга появится еще одна торговая точка сети.

SUBWAY, крупнейшая в мире сеть быстрого питания (по количеству заведений), открыла свой 120-й ресторан в России. В июне было открыто 7 ресторанов: 4 — в Москве и области, 2 — в Челябинске и 1 — в Санкт-Петербурге. Напомним, что 100-й ресторан SUBWAY в России открылся 6-го апреля этого года, а всего в мире под брендом SUBWAY на франчайзинговой основе работают более 33 тыс. заведений.

По данным внутренней статистики сети ресторанов SUBWAY, российский рынок демонстрирует самые быстрые темпы роста в Европе. Исходя из показателей открытых ресторанов и проданных франшиз (за последние 3 месяца), Россия обогнала Великобританию, Германию, Бельгию, Францию и Швецию. Занять первое место помогли открытия 21 нового ресторана и продажа 18 франшиз. Успешная работа и достигнутые показатели помогли России выйти на третье место и в мировом рейтинге. На данный момент только в США и Канаде продают франшиз и открывают ресторанов больше, чем в России.

Детальнее о франшизе SUBWAY.

Франч уже расказывал о быстрорастущей фитнес-сети Anytime Fitness (почти 2000 клубов за семь лет). Как видно из самого названия, двери Anytime Fitness открыты 24 часа в сутки.

Сеть Anytime Fitness, представленная в основном в американских странах, взяла курс на освоение азиатского и европейского рынков. Компания объявила о подписании мастер-соглашения с японским франчайзи, а также анонсировала открытия клубов в Великобритании и Ирландии. Первый Anytime Fitness клуб в Японии откроется в сентябре этого года. За 10 лет партнеры компании в Японии планируют открыть более 300 Anytime Fitness.

В странах, где клубы уже открыты, Anytime Fitness предоставляет возможность открытия отдельных локаций. На остальных территориях компания заинтересована в поиске мастер-франчайзи.

Американцы — самые удачливые сетевики. Можно поспорить об абсолютности данного утверждения в сегменте нон-фуд или сервиса (часто локального по определению), но в сегменте фаст-фуда заокеанским компаниям нет равных. Причем «подсадив» весь мир на простые, как дважды два гамбургеры и нагетсы, американская фаст-фуд машина продолжает экспортировать явно не американские концепции, упакованные в работающий далеко за пределами родины менеджмент и фирменный стиль.

Например, сеть японской кухни Sarku Japan. Основана в 1987 году далеко от берегов Японского моря, а именно в Бостоне. Естественно, в меню нет никаких гамбургеров с картошкой. Упор на суси, терияки и прочее наследие японских кулинаров. Количество ресторанов сети стремительно растет и превысило отметку в 200 заведений. На днях Sarku Japan объявила о продаже франчайзинговых прав на Колумбию. Там в течение 10 лет партнер Sarku Japan компания Frisby Corporation обязалась открыть 20 новых ресторанов.

Не хотелось бы писать про борщ и вареники… Но в вопросе, кто первым продаст соответствующие франшизы жителям, к примеру, континентального Китая, перевес почему-то на стороне американцев.

«Торговая Сеть №1» пополнилась первым франчайзинговым магазином. На партнерской основе в Харькове был открыт магазин формата минимаркет под торговой маркой «Продуктовая Корзинка». «Продуктовая Корзинка» — это удобный минимаркет для ежедневных покупок, площадью 50 кв. м с ассортиментом товара в 700 позиций. С отдельным залом, площадью 40 кв. м, где представлено живое пиво, широкий ассортимент рыбной продукции и курицы — гриль собственного производства. Компания рассматривает франчайзинг как одну из стратегий развития рынка.

От франчайзи необходимо помещение площадью 50 — 60 кв. м с подписанным договором аренды (если площадь помещения свыше 60 кв. м, то обязательным условиям является отведение отдельного зала, площадью до 40 кв. м, для установки живого пива от «Торговой Сети №1»). Оформление фасада и торгового оборудования согласно стандартам «Продуктовой корзинки» также берет на себя франчайзи, ориентировочная стоимость которого 20 000 долларов. Премия франчайзеру (первоначальный взнос) составляет 10 000 грн. за открытие одной торговой точки.

Тренинг-менеджеры обеспечивают обучение персонала для магазина франчайзи на базе собственного учебного центра в Харькове. Стоимость обучения линейного персонала 100 грн./день, директора — 200 грн./день. Франчайзер, также, предлагает кураторство, стоимость которого 2000 грн./месяц. Сюда входит сопровождение IT специалистами, бухгалтерская и юридическая поддержка, а также контроль и управление торговыми процессами со стороны супервайзеров.

Компания «Евросеть», крупнейший сотовый ритейлер на российском рынке, продала свой бизнес в Киргизии. Сделка состоялась за несколько дней до начала политического конфликта внутри страны, но была связана только с бизнесом. По словам Александра Малиса, возглавляющего «Евросеть», сумма сделки составила «несколько сотен тысяч долларов».

Отметим, что в 2009 году «Евросеть» также вышла из Армении, за символическую сумму продав свои салоны частным предпринимателям. За последние годы компания прекратила деятельность в Узбекистане, Грузии, Азербайджане, странах Прибалтики.

В настоящее время за пределами России салоны «Евросети» успешно функционируют в Белоруссии, Казахстане и на Украине, причем в Белоруссии ритейлер, практикующий в своем развитии франчайзинг, имеет только собственную сеть без франчайзи.

СПРАВКА. «Евросеть» — крупнейшая компания, работающая на рынке сотового ритейла и ведущий дилер крупнейших операторов связи. По состоянию на 31 мая 2010 году под управлением компании находится более 4300 салонов в 1385 городах России и странах СНГ.

По словам директора «Гранд Тойз» Сергея Киселева, значимой статьей дохода компании является продажа франшизы детских магазинов «Бегемотик». В 2009 году «Гранд Тойз» смогла заработать 3,5 млрд рублей (около $120 млн.), что сделало ее третьей в России после «Детского мира», управляемого АФК «Система», и московской сети магазинов «Кораблик», доход которой в 2009 году составил 3,6 млрд рублей. В «Гранд Тойз» объясняют собственный успех удачным выбором формата cash&carry, ориентированного на мелкооптовых покупателей-владельцев небольших магазинов игрушек.

По словам Киселева, выручка во входящей в его империю сети магазинов «Бегемот» составляет около 50 тыс. рублей с одного м² торговой площади. В то же время у того же «Кораблика» — 200 тыс. рублей. Причина столь значительной разницы кроется в различиях в ассортименте — значительная часть доходов «Кораблика» делается на продаже детского питания и подгузников, а в «Бегемоте» — исключительно на продаже игрушек.

На открытие одного «Бегемотика» требуется около 600 тыс. рублей, а главное условие существования каждого из них — 80% закупок должно совершаться в «Гранд Тойз». На сегодняшний день уже открыто около 100 франчайзинговых магазинов.

Как сообщает Ua-Banker, в настоящее время «Гранд Тойз» обладает правами на производство игрушек под марками Plush Apple, Top toys, «Затейники», а также развивающих электронных игрушек бренда «Смешарики». Собственные разработки компании, изготавливаемые в Китае по созданным в России эскизам, обеспечивают ей около 30 % выручки.

Детальнее о франшизе «Бегемотик».

Международному продуктовому ритейлеру Spar пришлось бороться в России с клоном. Экс-партнер сети компания «Нижегородские семена» после разрыва отношений в 2009 году решила сэкономить на креативе, добавив к прежнему названию всего одну букву — Spart, — сообщает RBC daily. Использовать название, до степени смешения схожее со Spar, сначала запретила Федеральная антимонопольная служба России, а после на сторону западного ритейлера встал и суд. С подобными проблемами в России уже сталкивалась, к примеру, французская компания Auchan.

Первый арбитражный апелляционный суд 16 июня 2010 года подтвердил законность и обоснованность решения Нижегородского УФАС по делу «Спар Миддл Волга» против компании «Нижегородские семена», которая почти год пыталась отстоять возможность называть свой магазин Spart.

До встречи в суде «Спар» и «Нижегородские семена» были партнерами — последняя компания работала по субфраншизе ритейлера. Но франчайзи, по утверждению юриста «Спар Миддл Волга» Ирины Курюмовой, не соблюдал стандарты работы, поэтому в июне 2009 года деловые отношения с ним прервались. «Правда, «Нижегородские семена» отказались снимать со своего единственного магазина вывеску Spar», — добавила г-жа Курюмова.

«Спар» направила бывшему партнеру несколько писем с претензиями, в результате чего «Нижегородские семена» сменили вывеску на Spart. В июле 2009 года правообладатель подал заявление в Нижегородское УФАС, которое уже в августе возбудило дело по признакам нарушения антимонопольного законодательства в отношении экс-франчайзи.

В качестве доказательств были представлены фотографии с изображением вывески на магазине по адресу: Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 3, с изображением наименования Spart, напечатанного белыми буквами на красном фоне, сходного с изображением товарного знака Spar. Наименование Spart было выполнено идентичным шрифтом и отличалось лишь одной дополнительной буквой.

В октябре прошлого года ФАС обвинила бывшего франчайзи «Спар Миддл Волга» в недобросовестной конкуренции. «Нижегородские семена» пытались отстоять свою правоту в суде, хотя уже в декабре прошлого года сменили вывеску на Spart. В марте 2010 года Арбитражный суд Нижегородской области подтвердил законность решения и предписания ФАС. Связаться с «Нижегородскими семенами» вчера не удалось.

С подобными проблемами в свое время столкнулась в России сеть гипермаркетов «Ашан». Так, летом прошлого года российское подразделение французской Auchan судилось с московским супермаркетом «Аршан». Небольшой магазинчик в центре города, оформленный, как и мировой ритейлер, в белых и красных тонах, предпочел добровольно сменить название.

На днях Франч сообщал о желании «обрасти» собственной розницей со стороны крупного обувного франчайзера. А вчера об аналогичном намерении «разбавить» стройные ряды франчайзи сообщила и компания «Позитроника», развивающая федеральную сеть по продаже компьютерной техники. До конца 2010 года «Позитроника» планирует увеличить число собственных магазинов до десяти. Напомним, что во франчайзинговую сеть «Позитроника» входит 175 магазинов в 147 населенных пунктах России.

Пока что собственных магазинов всего четыре. Один из них недавно открылся в Москве. Магазин «Позитроника» появился в специализированном торговом комплексе «Горбушкин двор». Это уже второй магазин торговой марки на территории известной всем «Горбушки». В новой «Позитронике» акцент сделан на ноутбуки — представлено более 80 позиций. Кроме того, представлен широкий ассортимент мобильных телефонов, фото- и видеотехники, компьютеров, мониторов, аксессуаров и расходных материалов.

Информация о франшизе «Позитроника».

Ресторанная компания «Реста» (Одесса) в этом году планирует расширить сеть пиццерий «Пан-Пицца» до 13-ти, а также открыть третий ресторан «Компот» в Одессе.

Как передает УНИАН, об этом сообщил журналистам председатель правления, совладелец ресторанной компании «Реста» Савелий Либкин в ходе HoReCa Innovation Forum 2010 «Инновации в управлении гостиничным и ресторанным бизнесом».

«Будет открываться еще одна «Пан-Пицца», будет открываться еще один «Компот» в Одессе. Сейчас ведутся переговоры. Это будет 13-я «Пан-Пицца» в Украине и третий ресторан «Компот», — сказал он.

Г-н Либкин добавил, что в целом сеть пиццерий «Пан-Пицца», включающая заведения, работающие на условиях франчайзинга, с открытием новой пиццерии будет насчитывать 18 заведений в Украине.

Он также отметил, что компания рассмотрит возможность открытия ресторанов в Киеве, «как только город будет заинтересован в том, чтобы в нем были хорошие рестораны, появятся условия для этого, появятся арендные помещения или специальные кредиты для развития этого бизнеса».

Справка УНИАН. Ресторанная компания «Реста» (Одесса) управляет ресторанами «Дача», «Стейкхаус. Мясо и Вино», «Компот», сетью пиццерий «Пан-Пицца».

Детальнее о франшизе Пан-Пицца.

Сеть кофеен Double Coffee, принадлежащая советнику мэра Риги миллионеру Эрику Тейлансу, в этом году доберется до России. Первое заведение под латвийским брендом откроется в Сочи через несколько недель. Далее кофейни Double Coffee должны появиться в Москве и Санкт-Петербурге. Латыши настроены решительно, тем более что до сих пор в странах СНГ они развивались в целом успешно.

По словам директора по франчайзингу сети Double Coffee Юриса Рогановса, компания давно думала о выходе на российский рынок, но не представлялось удобного случая. Сочинские партнеры, по сообщению Рогановса, это четыре местных предпринимателя, объединивших свои капиталы. Год назад сочинцы сами вышли на латвийскую компанию, предложив ей заключить договор. Согласно документу, франчайзи получил эксклюзивные права на развитие сети в Сочи и окрестностях. В частности, в близлежащих курортных городах, к примеру в Адлере. Кроме того, франшизу Double Coffee могут получить компании в Москве и Санкт-Петербурге — переговоры, по словам Рогановса, находятся в завершающей стадии.

СПРАВКА. Компания Double Coffee Management основана в 2002 г. предпринимателем Эриком Тейлансом, одновременно являющимся советником мэра Риги Нила Ушакова. Одноименная сеть кофеен насчитывает 36 точек в Латвии, Литве, Эстонии, в Украине и в Белоруссии. В прошлом году открылась первая и пока единственная кофейня в столице Китая.

Детальнее о франшизе Double Coffee.

Туроператор СОНАТА-ТРЕВЕЛ продолжает расширять сеть франчайзинговых агентств. Как рассказала Франчу директор по маркетингу компании Алена Сторчак, на прошлой неделе первые агентства СОНАТА появились в городах Винница (ул.Пирогова, 131) и Суммы (ул.Соборная, 36).

Еще два франчайзинговых офиса открылись в Киеве (ул.Рейтарская, 31/16 и ул.Лагерная, 46/48). Возможность франчайзинга в Киеве СОНАТА предлагает лишь с апреля этого года, но франчайзи успели буквально за пару месяцев открыть сразу три агентства. Заявок на открытие, по словам г-жи Сторчак, намного больше. Вместе с тем СОНАТА очень ответственного подходит к выбору помещения под фирменное агентство. Офис — это лицо агентства. Естественно, от его расположения и внешнего вида зависят не только аудитория, которая становится клиентами, но и продажи отдельно взятого агентства. Поэтому требования по офису (собственному или арендованному) является объективной необходимостью для получения прибыли.

Кроме Киева, интенсивные переговоры по открытию новых офисов Сети агентств СОНАТА ведутся в Днепропетровске, Запорожье, Львове, Тернополе и других населенных пунктах, в которых СОНАТА уже присутствует, но потенциал города позволяет открывать новые офисы. Сеть агентств СОНАТА заинтересована также в открытии агентств в новых регионах и приглашает к сотрудничеству предпринимателей, желающих открыть турагентство под торговой маркой опытного партнера.

Детальнее о франшизе Сеть агентств СОНАТА.