Чистая прибыль немецкого производителя модной одежды Hugo Boss AG за 2008 г. снизилась на 27,3% — до €112 млн. по сравнению с €154 млн., полученными годом ранее. Об этом свидетельствует опубликованный финансовый отчет компании.

Объем продаж компании за 2008 г. вырос на 3,3% и составил €1,69 млрд. против €1,63 млрд. годом ранее. Операционная прибыль за минувший год составила €226 млн., что на 8,7% больше аналогичного показателя за 2007 г., составившего €208 млн.

В отчете компании отмечается, что ей удалось добиться роста объема продаж и операционной прибыли за отчетный период, несмотря на сложную экономическую ситуацию в мире.

CПРАВКА. Компания Hugo Boss была основана в 1923 году в Германии и сначала производила одежду для солдат и рабочую униформу. Сегодня продукция под ТМ принадлежащими Hugo Boss продается в более чем 5 тыс. магазинах в 103 странах мира (из них 330 собственных и 350 франчайзинговых монобрендовых магазинов). В Украине магазины ТМ Hugo Boss работают в Киеве и Днепропетровске. Основные конкуренты немецкой марки: Giorgio Armani, Gianni Versace, Gucci Group.

Чистые убытки немецкого туроператора TUI AG за 2008 г. составили €121 млн., тогда как годом ранее компания получила чистую прибыль в размере €173 млн. Об этом свидетельствует опубликованный финансовый отчет компании.

В то же время оборот компании за 2008 г. вырос на 17,5% и составил €18,71 млрд. против €15,93 млрд. годом ранее. Убытки до налогообложения за отчетный период составили €361 млн., тогда как в 2007 г. компания получила прибыль до налогообложения в размере €105 млн.

СПРАВКА. TUI AG основан в 1923 году в Германии и на сегодняшний день является крупнейшим игроком мирового туристического рынка. Концерну принадлежит сеть туристических агентств и туроператоров, в том числе Thomson, Star Tour и Arke, которые работают на рынках 18 стран. В портфолио TUI 279 отелей в 30 странах мира. Владеет флотом в 120 воздушных лайнеров и 10 круизных суден. Многие агентства и отели под брендами, принадлежащими TUI AG, открыты франчайзинговыми партнерами (controlled distributors) концерна.

Корпорация McDonald's объявила о необычной инициативе по созданию новых рабочих мест. 6000 новых сотрудников будут отобраны среди кандидатов, потерявших работу… более 6 месяцев назад. 1200 ресторанов сети уже ждут вдоволь отдохнувших от рабочей суеты сотрудников, способных работать с удвоенной энергией и прилежанием.

Старший вице-президент McDonald's Девид Феирхарст сообщил, что пилотная схема уже апробирована и ждет применения в глобальном масштабе.

Значительную помощь в найме персонала оказывают центры трудоустройства, особенно в европейских странах. По словам Китти Ашер, представителя одного из британских центров трудоустройства тесно сотрудничающего с McDonald's, программы инициированные компанией очень востребованы и выполняют весомую социальную функцию. «Очень непросто найти работу в наше время, тем более после большого перерыва. Правительство всячески поддерживает программы, аналогичные предложенной McDonald's и местными предпринимателями».

СПРАВКА. В мире насчитывается около 32 тыс. ресторанов McDonald's, присутствующих в 120 странах. Более 70% ресторанов сети работают по схеме франчайзинга. В Украине под торговой маркой McDonald's работает 67 заведений в 19 городах страны.

О начале франчайзинговой деятельности объявила… школа поварского искусства. Учреждение, носящее имя Creative Cooking School, было открыто в 2002 году в Лас-Вегасе (США).

«Мы очень рады предложить свой рецепт успеха независимым предпринимателям, сезонным поварам и гурманам-одиночкам», — комментирует запуск франшизы Катрин Марглес, основатель и президент Creative Cooking School.

«Рецептов» у Creative Cooking School несколько: курсы поварского искусства для взрослых и подростков, курсы «бэби-повар» для детей, повышение квалификации для профессионалов и выездные лагеря для любителей «готовки» на природе. Программы рассчитаны не только на гурманов, жаждущих применить свои гастрономические изыски, но и на обычных людей, желающих улучшить свои кулинарные навыки. Программы для детей и подростков, кроме обучения азам кулинарного искусства, уделяют значительное внимание вопросам безопасности на кухне и правилам санитарии.

Франшиза от Creative Cooking School будет доступна для покупки с 1-го апреля. Пока что только на территории США.

Франчайзинг давно вошел в арсенал большинства европейских предпринимателей. В то же время целые отрасли и даже страны Старого света остаются в неком франчайзинговом вакууме, что, однако, представляется явлением временным и быстро поправимым.

Очевидно, вскоре одним «белым пятном» на франчайзинговой карте Европы станет меньше. В период с 21 по 22 мая 2009 года в Белграде пройдет первая в Сербии специализированная выставка по франчайзингу. Мероприятие организовано Сербской Франчайзинговой Ассоциацией (SFA) и Сербским Союзом Предпринимателей (SCC).

Сербия — 7-миллионная страна, расположенная в центре Европы, — на время выпала с орбиты общеевропейского развития, но в последние годы пытается наверстать упущенное. Население в своем большинстве привержено качественным товарам и услугам, что создает хорошие предпосылки для развития международных брендов. В силу преобладания в Сербии славянского населения развитие брендов из стран СНГ на местном рынке представляется особенно интересным.

Рознично-сервисная сеть «Клiк» приступила к реализации проекта дистанционной торговли — микропорталов в крупных торговых центрах и общественных местах. Эти точки приема заказов позволят быстро получать профессиональную консультацию и выгодно покупать нужную компьютерную технику. Первые порталы начали полноценную работу в Донецке, — говорится в сообщении компании.

Микропортал представляют собой специально оборудованную площадку с терминалом для выбора и приема заказов на компьютерную технику в интернет-магазине сети. Его отличительной особенностью является постоянное присутствие профессионального продавца-консультанта, который помогает совершать выбор и предоставляет необходимую информацию о товарах и магазинах. Как и во всей сети «Клiк» в микропортале можно заказать не только товары, но и компьютерные услуги. Здесь же можно заказать товары, не представленные в ТС.

Преимуществом заказа товара посредством микропортала также является его более низкая стоимость — каждый клиент получает специальную карту с 5%-й скидкой. Оплатить и забрать товар покупатель может в любом магазине ТС «Клiк». Предусмотрена также доставка товаров почтой или курьером.

«Мы надеемся, что с помощь микропорталов людям станет проще совершать покупки, так как не у всех есть время, чтобы посещать специализированные магазины, — говорит Ирина Аблицова, директор ТС «Клiк». — В наших планах открытие подобных микропорталов во всех крупных торговых центрах в городах, где работают магазины «Клiк».

СПРАВКА. Рознично-сервисная сеть «Клiк» является бизнес-проектом компании «АМИ», который начал реализовываться с августа 2008 года. На данный момент сеть насчитывает 82 магазина (из них 62 франчайзинговых). Ассортимент магазинов включает компьютерную и цифровую технику, периферию, а также все необходимые сопутствующие товары и услуги.

Похоже, владельцы британской франшизы HiQ и не слышали о мировом кризисе, охватившем мировой автопром и сферу услуг в придачу. Войдя в «кризисный» 2008 год всего с 33 фирменными центрами автосервиса (15 франчайзинговых партнеров), HiQ закончила год с 4-х кратным ростом — 137 фирменных центров и 41 франчайзинговый партнер.

В чем причина успеха? «В быстроте, — уверен управляющий сетью HiQ Юрген Тиц. — В нашем деле очень важно сделать все быстро и качественно. Мы даже называем свою услугу fast-fit (быстрое восстановление — пер. ISF). Очень важно найти франчайзи, понимающих услугу аналогично и работающих с тобой в одном ключе». Очевидно, HiQ делает ставку на франчайзи, планирующих открытие нескольких центров, а не на мастеров-одиночек. Среднее количество центров, открытых партнерами повысилось за год почти на 60%.

В текущем году HiQ планирует довести количество фирменных центров до 170. В планах до 2012 года открытие еще 105 центров.

Мы уже писали о том, как американская домохозяйка получила $25 тыс. и славу в придачу, поделившись рецептом своего любимого блюда с крупной ресторанной сетью (T.G.I. Friday`s). Вчера об аналогичной акции объявила еще одна франчайзинговая сеть. Новым «собирателем рецептов» станет Dunkin' Donuts, крупнейшая мировая сеть кафе-кондитерских (почти 9 тыс. франчайзинговых заведений в 32 странах).

В отличие от T.G.I. Friday`s Dunkin' Donuts не будет изнурять конкурсантов блеском юпитеров и дотошными вопросами телезрителей, а попросту предложит смоделировать фирменные пышки и пончики с помощью удобной графической программы. Участие в конкурс от Dunkin' Donuts доступно каждому и происходит в режиме онлайн. Правда, и призовые от Dunkin' Donuts значительно меньше предлагаемых ранее T.G.I. Friday`s — «всего» $12 тыс. Естественно, победитель вправе рассчитывать на то, что его детище поступит в меню заведений сети. Каждый участник может прислать не более 3 рецептов.

Конкурс проводится в два тура. После 7 апреля (дата окончания приема заявок) 12 счастливчиков из числа онлайн-участников будут отобраны в результате голосования жюри состоящего из представителей Dunkin' Donuts. Победители первого тура отправятся в увлекательное путешествие в городок Брейнтри (штат Массачусетс), где расположен Университет Dunkin' Donuts для экскурсии и ознакомления с процессом выпечки изделий. Победитель второго тура определиться в результате онлайн-голосования на сайте компании 15-го мая.

Параллельно с конкурсом Dunkin' Donuts запустила новую программу «Пончик за 49 центов», доступную каждому, кто заказал большую или среднюю порцию горячего напитка.

СПРАВКА. Первое заведение Dunkin' Donuts было открыто в 1950 году. На сегодняшний день Dunkin' Donuts входит в 10 крупнейших американских сетей общественного питания. Ежедневно заведения сети обслуживают около 3 млн. посетителей. Оборот Dunkin' Donuts в 2008 году составил около $5,5 млрд.

Компания Casey’s General Stores Inc. завершила покупку 130 магазинов у собственных франчайзи. Теперь все 1470 магазинов, работающих под торговой маркой Casey’s, являются собственностью компании. По словам ее представителей причиной покупки франчайзинговых магазинов стало желание унифицировать схему работы. «Работая по франчайзингу, вы имеете две модели управления: «для своих» и для «франчайзинговых партнеров», — говорит финансовый директор Casey’s General Stores Inc. Бил Волджаспер. — Это усложняет процесс, большинство наших магазинов всегда были собственными. Куда проще выкупить хороший магазин у своего франчайзи и сконцентрироваться на оттачивании одной модели, особенно в столь сложные времена».

Необходимо заметить, что Casey’s General Stores Inc прибегла к франчайзинговому развитию в непростые для компании 70-е годы прошлого столетия. Тогда компании хронически не хватало средств на развитие. Casey’s General Stores Inc прибегла к услугам (читай, финансам, людским ресурсам, энтузиазму) франчайзинговых партнеров. На «пике» франчайзинговой деятельности партнеры управляли 230 Casey’s General Stores. Когда «модель» перестала устраивать франчайзера всем действующим франчайзи было разослано предложение о продаже. Не имея особого выбора (продажа или закрытие) франчайзи Casey’s General Stores с прошлой недели могут смело употреблять приставку «экс».

СПРАВКА. Первый магазин под ТМ Casey’s General Stores был открыт в 1959 году в штате Айова. Casey’s General Stores предлагает полуфабрикаты и готовую пищу (формат кулинарии) а также доставку товаров.

Компания Auntie Anne’s, или как ее еще часто называют «королева кренделей», отпраздновала в начале недели двойной успех. Причиной послужило открытие в Мехико юбилейного 200-го международного заведения Auntie Anne’s. Но у владельцев франшизы есть еще один повод к хорошему настроению — с открытием Auntie Anne’s в Мехико география бренда пополнилась 20-й страной присутствия (не считая родины франшизы США).

Франчайзинговым партнером Auntie Anne’s в Мексике стала компания Snacks and Pretzels Mexico SA, получившая мастер-лицензию на всю страну. Согласно подписанному договору мастер-франчайзии обязуется открыть в течение ближайших пяти лет 33 торговых точки Auntie Anne’s.

До конца этого года Auntie Anne’s планирует открыть 94 новых заведения, в том числе 42 за пределами США.

СПРАВКА. Auntie Anne’s работает в формате кафе, основу меню которого составляют фирменные кренделя и горячие напитки. Первое заведение сети открылось в 1988 году в штате Пенсильвания. На сегодняшний день под торговой маркой Auntie Anne’s работают более 1200 заведений в США, Латинской Америке, на Ближнем Востоке в Юго-Восточной Азии, Великобритании и Греции.

Консультации по вопросам приобретения мастер-франшизы Auntie Anne’s можно получить в офисе компании ISF.

Желаете снизить арендную ставку? Или продлить аренду на более выгодных условиях? Нет проблем — главное заручится поддержкой более крупного и известного предпринимателя. Например, собственного франчайзера.

Возможно, в подобных рассуждениях некоторые влыдельцы торговых марок найдут много возмутительных инициатив, но только не американская Quiznos. Дабы помочь франчайзи в вопросе снижения давления на пошатнувшийся от кризисных волн бизнес, Quiznos не идет путем уменьшения роялти или льготных кредитов. Зачем? Ведь Quiznos — это имя, Quiznos — это сила и мощь, за плечами которой пять тысяч заведений и миллионы посетителей каждую неделю. Не хочет арендодатель уменьшать ставку на 15-20%? Не будет ему сэндвича от Quiznos, пирожками местными придется перебиваться!

Как ни странно, уже более 40 франчайзи Quiznos добились от арендодателей смягчения условий после вмешательства франчайзера. Комментарии Рика Шадена, СЕО и основателя Quiznos звучат весьма символично: «Даже падающая экономика несет массу возможностей. Своей главной задачей как руководитель компании я вижу реализацию такого сценария, при котором год спустя франчайзи Quiznos сказали, что им лучше, чем было раньше».

СПРАВКА. Первое заведение Quiznos было открыто в 1980 году в США. На сегодняшний день сеть насчитывает почти 5,5 тыс. заведений в 14 странах. Quiznos является 2-й по величине (после Subway) сэндвич-сетью в мире.

Немецкую франшизу Cleanskin можно смело назвать «полезным уничтожителем». Ведь специалисты Cleanskin предоставляют услуги депиляции и выведения татуировок. На днях появилось юбилейное, 50-е заведение. Салон был открыт на родине Cleanskin франчайзинговым партнером компании Ниной Стрехль.

Новый франчайзи впервые посетила салон Cleanskin в качестве посетителя. Обслуживание и сама идея настолько понравились г-же Стрехль, что из салона она вышла с твердым намереньем вести бизнес под этой торговой маркой. «Отличная концепция и прекрасный сервис, — говорит Нина Стрехль. — Без долгих раздумий я решила стать частью Cleanskin».

В долгосрочной перспективе Cleanskin планирует открыть в Германии от 200 до 250 франчайзинговых салонов.

Увеличивает активность в Европе компания Snap-on Tools — один из крупнейших американських франчайзи, работающий в сегменте товарного франчайзинга. Snap-on Tools предлагает широчайший выбор инструментов и оборудования для ремонтных работ и диагностики.

Торговая марка Snap-on Tools присутствует на крупнейшем в Европе немецком рынке более 30 лет. Продажи ведутся с помощью франчайзинговых партнеров, дилеров, а также интернет-канала и прямых продаж. Обороты франчайзеров растут, и компания планирует увеличить количество партнеров, особенно на востоке страны. Для сравнения, в Германии работают 52 франчайзи компании в то время как в Великобритании — почти в 10 раз больше. Тем не менее, Snap-on Tools заявляет о том, что приветствует новых франчайзи и на территориях с высокой концентрацией партнеров.

СПРАВКА. Компания Snap-on Tools была основана в 1920 году в США, где на сегодняшний день работают 5500 франчайзи. Суммарный оборот компании составляет более $2 млрд.

При использовании схемы товарного франчайзинга франчайзером обычно являются производитель, продающий законченный продукт или полуфабрикат дилеру-франчайзи. Последний осуществляет предпродажное и послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзера и отказывается от продажи товаров конкурентов.

С целью минимизации издержек крупнейший производитель автомобилей на американском континенте, корпорация General Motor (GM), приняла решение о сокращении дилерской сети почти на треть (из 6200 пертнеров, работающих на территории США). Для многих дилеров данное решение кажется просто фатальным, ведь продажа автомобилей от GM является «делом всей жизни», семейным бизнесом, основанным еще предками нынешних предпринимателей.

Согласно законодательству дилеры, работающие на франчайзинговой основе и добросовестно исполняющие условия договора вправе требовать компенсации в случае досрочного прекращения сотрудничества по инициативе франчайзера. По словам СЕО GM Рика Вагонера средства на выплату компенсаций заложены в план реструктуризации корпорации. Реализация данного плана станет возможно после получения государственного займа в $16,6 млрд.

Аналитики ставят под сомнение осуществление данного плана. Не в последнюю очередь по причине огромных компенсаций, которые придется выплачивать бывшим партнерам. В то же время франчайзинговый договор содержит ряд положений, согласно которым франчайзер освобождается от уплаты «отходных». Так, некоторые дилеры уверены, что произошедшее прошлой осенью увеличение суммы банковской гарантии, которую должен предоставить дилер для получения товара, является своего рода «игрой на выбывание» для предпринимателей, и без того обремененных падением продаж с одновременным ужесточением условий кредитования. Своего рода естественный отбор, оставляющий в сети только сильнейших и экономящий средства на отпавшем «балласте». Только вот рынок производителей автомобилей лихорадит ничуть не меньше дилерского, а потому естественный отбор актуален не только для мелкой «рыбешки».

Шоколадная франшиза My Little Wrapper отмечает первую годовщину после успешного старта в марте пришлого года. За год в систему удалось привлечь более 300 партнеров и продать около 90 тыс. шоколадных плиток под заказ.

В чем же преимущества шоколада My Little Wrapper по сравнению с традиционной продукцией, изготавливаемой крупными кондитерскими предприятиями? В индивидуальности. Даже самый крупный производитель шоколада имеет ограниченное количество видов на продажу. У My Little Wrapper можно заказать шоколадку, существующую в единичном экземпляре. Индивидуальность достигается использованием… оригинальной упаковки. Клиент сам выбирает, во что будет упакована его продукция. Заказ можно произвести онлайн либо у франчайзи-упаковщиков, тех самых 300 партнеров, присоединившихся к сети в течение первого года работы.

В чем же уникальность, спросит дотошный читатель. Не пахнет ли здесь оберточным столом с десятью рулонами на все случаи жизни? Вот тут и приходят на помощь уникальные технологии, разработанные собственником франшизы My Little Wrapper, компанией N5 Ltd. Суть технологии состоит в макетировании и изготовлении упаковки по заказу клиента. Процесс осуществляется в специальной программной среде, являющейся ноу-хау N5 Ltd.

СПРАВКА. Британская компания N5 Ltd известна запуском различных франчайзинговых проектов. В 2003 году появилось первое детище N5 Ltd — проект местных информационных бюллетеней My Mag (на сегодняшний день издается около 1000 различных бюллетеней в 6 странах).

В 2005 году N5 Ltd запустила проект thebestof.co.uk, ставший хитом информационных он-лайн проектов Великобритании. Под торговой маркой thebestof работают более 350 франчайзи, платные каталоги проекта заполняют более 70 тыс. предприятий, организаций и частных лиц. Посещяемость проектов thebestof составляет 1,3 млн. уникальных постетителей в месяц.