Если вы приняли решение купить франшизу, то вы, наверняка, уже определили для себя плюсы и минусы такого выбора. Тем не менее, я хочу поделиться с вами своими соображениями по этому поводу.
Да, франшиза — это более гарантированный результат успеха, чем запуск своего бизнеса (официальную статистику приведу в следующей статье). Но в то же время обладание франшизой имеет и свои минусы. Я выделил основные ограничения и риски, которым подвергается франчайзи. Посмотрите на них и поймите для себя, сможете ли вы со всем этим смириться.
Ограничения франчайзи, или Что вы не сможете себе позволить
- Необходимо следовать финансовым прихотям франчайзера и переплачивать за бизнес. Первоначальный взнос, роялти и рекламные платежи являются иногда довольно обременительными, особенно, в периоды, когда дела идут не столь хорошо.
- Необходимо строго соблюдать стандартизированные процедуры. Хотя франчайзи — владелец бизнеса, он не является полностью независимым. Необходимо строго соблюдать все предписанные франчайзером процедуры, даже если они, на ваш взгляд, бессмысленны или не работают.
- Необходимо ограничивать себя в выборе поставщиков. Франчайзер часто обязывает франчайзи покупать оборудование, товары и материалы у себя или у сторонних (угодных ему) поставщиков. Порой это огорчает, особенно, когда появляется возможность купить товар лучше и дешевле.
- Необходимо ограничивать себя в ассортименте. Как правило, франчайзи может продавать только те товары и оказывать только те услуги, которые предусмотрены предоставляемой франшизой и не более того.
- Необходимо получить разрешение на продажу франшизы. Более того, решение о выборе покупателя и по распределению полученной суммы обычно принадлежит франчайзеру.
- Необходимо ограничивать себя в территории обслуживания. Территорию франшизы невозможно навязывать потребителям, поэтому покупатель иногда может осуществлять покупки и у франчайзи, находящихся на соседних территориях. А вам туда нельзя.
Риски франчайзи, или «Головняки», которые вы можете получить
- Не соответствующие программы обучения. Франчайзеры обещают проведение интенсивного обучения франчайзи, но на практике подобные курсы могут оказаться не столь эффективными или вообще ненужными.
- Тотальная зависимость от репутации франчайзера. В случае, если франчайзер или его товар вдруг запятнает свою репутацию, то это ляжет тяжелым грузом на репутацию и товар франчайзи. Даже если он с усердием соблюдал все предписания договора.
- Банкротство по вине франчайзера. Если франчайзер вдруг объявит о банкротстве, то это может привести к продаже франшизы или ее аннуляции.
- Зависимость от смены центрального управления. Франчайзер может запросто продать весь свой бизнес «не в те руки». А франчайзи придется расхлебывать новую политику компании, которая не всегда может поменяться в благоприятную сторону.
Ограничения, которые я описал, ожидают вас в любой франшизе. Если и не все, то хотя бы одно зх них точно. А вот вышеописанные риски ожидают вас только в случае выбора некачественной франшизы.
Знаете ли вы, что есть три золотых правила общения с франчайзером, которые отлично работают в любой стране мира — России, Америке или Африке?
- Никогда не подписывайте договор, пока с ним не ознакомиться ваш юрист и бухгалтер. Вы можете не знать всех тонкостей законодательства, которые могут быть использованы против вас.
- Помните, что все обещания, данные франчайзером, имеют силу только тогда, когда они включены в договор. Вносите все обещания франчайзера в договор. Любые непонятные в договоре формулировки меняйте сами, чтобы они были предельно понятными и однозначными.
- Всегда задавайте все ключевые вопросы по электронной почте и требуйте письменные ответы. На крайний случай записывайте все беседы с франчайзером — запишите дату и время, с кем говорили, все обещания, все ответы на вопросы. Это позволит франчайзеру не расслабляться и выполнять все данные обещания.
И в заключение –
третий признак качественной франшизы.Необходимо понять, разборчив ли франчайзер в выборе франчайзи. Если франчайзер берет в сеть всех подряд, значит, скорее всего, он не особо заботиться об имидже бренда и своей репутации (франчайзи и франчайзер — это стороны, которые вполне могут испортить репутацию как друг другу, так и бренду).
Поэтому, у франчайзера должна быть своя система отбора франчайзи. Чем дороже стоимость франшизы, тем больше должно быть этапов в этой системе. Как минимум, вы должны пройти по таким фильтрам:
- Анкета франчайзера
- Личное собеседование
Если нет даже этого – бегите от такого франчайзера, чтобы не стать еще одной звездочкой на погонах его поражений.
В следующей статье я развею главный миф франчайзинга, а также опишу все преимущества франчайзинга перед обычным бизнесом. Ну и, конечно же, вы узнаете четвертый признак качественной франшизы.
Успешных франшиз!
Сергей Дашкевич
Сайт автора — www.franshiza4you.ru
***
Другие выпуски: 1, 2, 4, 5, 6, 7
