Хотелось бы по-подробнее узнать ваши условия работы. Живу в г.Луцк, нашли хорошее место. Хотим открыть суши-бар. Если возможно, отправьте, пожайлуйста, информацию по франшизе и условиям сотрудничества на e-mail.
Здравствуйте! Мы уже 5 лет являемся вашими постоянными клиентами.5 дней в неделю мы ходим обедать в "планету суши" на семёновской по адресу Измайловский Вал ул., 2. Отношение всегда было хорошее,с недавнего времени заметили за официанткой такие вещи как ХАМСТВО,причём абсолютно не скрывающее.Фамилия имя официантки Эргешова Гулшаир.На просьбу повторить заказ уходит,вырывает из рук счёт,кидает счёт со сдачей и многое другое неприятное для посетителей.Мы как умные люди не замечали подобные поступки в наш адрес кушали,оставляли чаевые 10% а то и 15% от счёта и уходили.16 апреля 2012 года,мы с однокурсницей в очередной раз пошли перекусить пришли в 2 часа,народу было меньше обычного,даже половину столиков не было занято.Подошла к нам снова официантка Гулшаир спешно с недовольным лицом приняла заказ,ушла.Мы кушали и начали замечать,что всем остальным клиентам она мило улыбается,хорошо разговаривает.И задумались над тем почему она нас игнорирует.На все просьбы подойти она пролетает мимо,десерт нам принесла только в 4,20,хотя кушать мы закончили уже в 3,30 примерно. Десерт был принесен после того как мы позвали менеджера Таравко Олега. Далее менеджер по залу Таравко Олег подошёл к нам мы ему начали объяснять то,что нам неприятно когда нас игнорирует официант, что на вопросы она с недовольным лицом со злостью отвечает,либо вообще игнорирует. мы поговорили с менеджером,на что он извинился,сказал что такого больше не повториться,мы проведём с ней беседу.Он отошёл от нашего стола,подошёл к ней,он ей рассказал нашу жалобу и они мило начали смеяться.На просьбу позвать вышестоящего человека чем Таравко Олег нам отказались. Мы приходим отдохнуть и перекусить,на что каждый свой обед мы тратим на ругань и недовольство со стороны персонала. Если же проблема не будет решена,Мы будем вынуждены обратиться в вышестоящие учреждения. С уважением Екатерина и Татьяна
Татьяна (email) | Написано: 28/04/2012 РІ 01:31 | Ответить
