На прошлой неделе у меня был разговор с человеком, который планирует развивать свою франчайзинговую сеть. И вот когда зашла речь о практике поведения при недобросовестном отношении партнера, я поймал себя а мысли, что не могу припомнить ни одного громкого скандала в Украине, который был бы связан с франчайзером или франчайзи. Да, кое-какие случаи мелких дрязг между владельцами франшиз и их партнерами мне известны, но они никогда не были приданы широкой огласке (нет у нас своего Х5, который бы судился с франчайзи чуть ли не каждый год).
Конечно, это хорошо, когда сор получается удержать в избе, или когда конфликтов вообще нет. Тем не менее, знать о подобных прецедентах, мне кажется, полезно — можно, как минимум, избежать их повторения у себя. Возможно, уважаемые посетители этого блога поделятся примерами конфликтных ситуаций между партнерами по франчайзингу и способом их разрешения. Разумеется, можно без имен.
Ну а пока уважаемые посетители пишут, в комментариях я расскажу о судебном разбирательстве между крупной франчайзинговой сетью Dunkin’ Donuts (36-е место в рейтинге Franchise 500) и ее франчайзи — 59-летним мусульманином Валидом Эльхатибом.
