Войти на сайт
Чтобы открыть контактную информацию или задать вопрос о франшизе, укажите свои данные или войдите через соцсеть:
Уже зарегистрированы?
Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились и приняли пользовательское соглашение
Изменить пароль
x

Франчайзи из российской глубинки делится опытом франчайзинга

Опытом открытия в Тюмени магазина по франшизе поделилась на областной конференции «Франчайзинг как основной фактор успешного развития потребительского рынка Тюменской области» гендиректор ООО «Партнер-Маркет», председатель правления НП «Ассоциация предприятий розничной торговли Тюменской области» Мария Сутормина. Компания открыла по франшизе гипермаркет «Мосмарт», выступив в роли франчайзи, и, кроме того, сегодня сама выступает в роли франчайзера, продавая право на открытие магазинов «Браво».

Четыре года назад «Партнер-Маркет» решил открыть гипермаркет, но так как компания не обладала достаточными компетенциями в области продовольственного ритейла, было принято решение купить франшизу. Площадь торгового центра составляла 12 тыс. кв.м., персонал — 350 человек, около 500 поставщиков, ассортимент — 50 тыс. наименований.

Среди причин, по которым был выбран вариант работы по франшизе, Сутормина назвала также высококонкурентную внешнюю среду (в регионе уже работали такие бренды, как METRO, «Лента»), возросшие потребности покупателей к качеству сервиса, а, кроме того, возможность использования готового бренда и репутации известной компании.

«Это недешево, — заявила Мария Сутормина. — Сначала мы оплатили паушальный взнос. Впоследствии мы оплачиваем каждый месяц роялти от товарооборота за пользование брендом «Мосмарт». Что мы получили? Мы получили, прежде всего, готовый бренд с четкими размерами, визуализаций, который нужно было только заказать и разместить на фасаде здания. Мы получили бренд-бук. Мы получили внутреннее наполнение, то есть технологический проект, включающий расстановку оборудования, четкое зонирование торгового зала». По словам Суторминой, технологический проект, если его приобретать не по франшизе, стоит около 1-1,5 млн. рублей ($30-50 тыс.).

Компания также получила систему управления: от того, как осуществлять приемку товара от поставщика, как правильно делать выкладку товара, управлять товарными запасами, до того, что должен говорить покупателям кассир. Партнеры предоставили информационную систему, с помощью которой происходит управление бизнес-процессами. Кроме того, франчайзер поделился концептом маркетинга, содержащим инструменты продвижения товаров.

Но, как и у любой медали, у работы по франшизе есть две стороны. На первом этапе затягивалось принятие решений, отметила Сутормина. Кроме того, не устраивал уровень поддержки. Разница во взглядах глубинки и федерального центра приводила к некоторым нестыковкам. Однако компания быстро научилась работать, принимать собственные решения. И сейчас на юге области работает четыре гипермаркета под брендом «Мосмарт», до конца 2013 года планируется открыть еще 12 гипермаркетов.

Источники: Вслух.руfranch.biz
Фото: Getty Images
Опубликовано: 06.10.2010

Популярные франшизы

Фаст-фуды
Услуги для бизнеса
Услуги для бизнеса
Ломбарды
Услуги для детей
Подбор персонала
Товары для детей
Продукты питания
Салоны красоты
Кофейни
Услуги для детей

Новые франшизы

Квесты
Услуги для детей
Дисконтные системы
Кафе / Кондитерские
Образование
Услуги для детей
Товары для дома
Фаст-фуды
Услуги для населения

Подпишитесь на рассылку интересных материалов о новых франшизах и новостях франчайзинга

Комментарии