Для начала давайте поймем, что для банка является малым, а что средним бизнесом.

Однозначного критерия не существует. Для некоторых банков бизнес с годовым оборотом в 10 млн. долл. является малым, а для других средним.

Поэтому мы сделаем сегментацию по работе брокера.

Мы считаем малым с годовым оборотом до 30 млн. рублей средним до 300 млн. рублей.

Часто бывает что обращаясь в банк за кредитом, клиент не всегда понимает каким образом быстро и эффективно получить нужную сумму. Как правило, действуют в лоб (особенно в малом бизнесе). Что это значит? Приходят в банк примерно со следующим: у меня бизнес в месяц оборот такой, прибыль такая, дайте денег! Затем удивляются, почему так сложно получить займ? А тем более после кризиса!

В банках деньги есть. Но как только заемщик с подобным подходом обращается, требуемой суммы ему не дадут никогда!

Ведь зачастую практически любой бизнес нуждается в правильном финансовом оздоровлении и подготовки его к походу в банк или финансовые институты. Зачастую в сегменте малого бизнеса необходимо привести бизнес в порядок с точки зрения отчетности и понимания cash flow. По нашей статистике около 70% собственников не понимают как работает бизнес! Приехал, договорился, купил (произвел), продал... У нас в стране вообще тяжело с пониманием движения денег. В школе этому никто не учит, а в институте...

Сразу вспоминается классический анекдот: "купил за 3 рубля продал за 5 рублей, так на 2% и живу".

Неоднократно были свидетелями когда набегавшись по банкам и получив везде отказ, предприниматель практически опуская руки обращается к финансовому консультанту. И "о чудо" кредит оперативно получается (60% случаев)!

Как же так? 

Просто. У консультанта есть четкое понимание того, как анализируют банки, на что обращают внимание. То есть консультант знает как работать с проблемами клиента изнутри! Этакий хирург, который вылечив пациента, показывает его родственникам здоровым и сильным. Поэтому консультант это не только тот кто "знает людей в банках" (это не всегда помогает, так как у банка есть категории рисков, и не часто сотрудник банка готов подставлять свою карьеру под угрозу), а ещё и тот, кто грамотно оздоравливает бизнес (высоко интелектуальная работа, поэтому и денег стоит) и, решает оперативно вопрос клиента по получению финансирования.

Продолжение следует. 

«Существует три вида лжи: ложь, наглая ложь и статистика». Бенджамин Дизраели

Люди, которые читают этот блог хотя бы раз в месяц, наверняка думают, что мы здесь, и особенно я, очень любим всякие цифры, рейтинги, графики и статистические данные. Вот, видимо, почему их у нас так много. Но на самом деле, я лично статистику ненавижу. Точнее сказать, я ненавижу, когда статистику используют для манипулирования мнением. Если я, к примеру, каждый день буду писать на сайте, что 90% существующих в мире франшиз — это полная туфа, то есть шанс, что многие потенциальные франчайзи вообще решат перестать быть таковыми, и пойдут, как и планировалось, работать на дядю. Если при этом я сошлюсь на какой-нибудь компетентный источник, например, на Оксфордский институт изучения проблем бизнеса (я сам его только что выдумал), то в правдивости моих слов перестанет сомневаться даже следователь в райотделе. Причем, он даже поверит в то, что Оксфордский институт изучения проблем бизнеса действительно так и написал в своем отчете: «90% существующих в мире франшиз — это полная туфа».

Особенно сильно сжимаются мои нервы, когда люди, пытаясь продемонстрировать преимущества франчайзинга, говорят о проценте выживания компаний через какой-то промежуток времени. Раздражает  еще и то, что цифры постоянно меняются: одни утверждают, что спустя год в живых остается 99% франчайзинговых компаний по сравнению с 62% нефранчайзинговых. Другие говорят, что из десяти нефранчайзинговых за пять лет остается в строю лишь каждый десятый, тогда как у франчайзинговых за это же время умирает только одна компания. Цифры и сроки всегда разные, но смысл пытаются передать один и тот же: франчайзинг круче нефранчайзинга. А это, мягко говоря, не всегда соответствует действительности.

Возможно, в США, откуда, собственно, и пошла мода на подобные сравнения, лет двадцать назад кто-то и проводил серьезное исследование. Но сейчас, спустя эти двадцать лет и уже по нашу сторону океана, такие же цифры просто не могут работать. У нас вообще все может быть наоборот.

Не проблема, когда о соотношении выживших к мертвым рассказывает какой-нибудь скучный бизнес-тренер или консультант. Хуже, когда подобными цифрами манипулирует уже кто-нибудь посолиднее, например, председатель совета директоров РАФ или сам франчайзер. Как будто в СНГ вообще существует какая-то вменяемая статистика на этот счет.

Любой продавец форнетти вам скажет, в чем настоящая правда франчайзинга: она в том, что если вы установили киоск в подворотне вдали от оживленных улиц, то никакой франчайзинг и никакой Оксфордский институт такому, как вы, уже не поможет.

И да, 90% существующих в мире франшиз — это полная туфа.

Вторая конференция по ритейл-франчайзингу ShopAndMall.Ru (29.10.2010) в Москве запомнилась своим анализом состояния франчайзинга в в пост-кризисный период. С докладом на эту тему выступила гендиректор компании EMTG (наиболее известный проект — выставка «BuyBrand»), член совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга Екатерина Сойак. Как полагает Екатерина Сойак, сложная финансовая ситуация всё таки не сильно подкосила российский франчайзинг. Основная масса франчайзинговых сетей прошла через встряску 2008-2010 годов без драматических осложнений, заметная их часть даже с ростом.

Вот как! Растём даже понемногу… А можно вопрос? Что случилось  с франчайзинговыми проектами в России 2-ой половины 2008 и вплоть до настоящего времени: Дом.ru, Pur Pur, Normann, ULC, Хирш, Doki Реалти, Go Coppola, Спортмастер («главный эксперт по франчайзингу»), Звёздный Альманах, Hellys, Farfallina, Кружка, Техносила, Dixis, Ruburo, Кредитория, НБИК (Национальное бюро ипотечного кредитования), Золотая Середина, Interloper, Мир без границ,  FashionVille, Stergo, Aura of Bohemia, Axcent of  Scandinavia, Footterra, BiBelots, Halfon Playboy, Dim, Farfallina и многими другими? Не про них ли можно сказать следующее:

• приостановка развития по франчайзингу,
• многократные кадровые перестановки и смена собственников,
• массовое закрытие франчайзинговых точек,
• падение доходов ниже уровня рентабельности
• «замораживание» рекламных бюджетов, а иногда и
• процедура банкротства?

Не у многих франшиз из данного списка  (весьма неполного, но, полагаю, мне простительно  – специальных исследований по тематике глубокого кризиса франчайзинговых систем в России 2008-2009 года  никто не проводил) «счастливый финал», но есть и таковые. В прочем, среди отечественных франшиз нет пока ещё ни одной реально работающей  франчайзинговой бизнес-системы с историей успеха в 10-15 лет. Закономерен вопрос:  есть ли франчайзинг при нынешнем примитивном правовом регулировании и отсутствии государственной поддержки данной отрасли рынка в России как таковой?

Полагаю, наиболее подходящим  комментарием к ситуации будет определение, которое дал Андрей Кривонос (глава Директората Ассоциации франчайзинга Украины, партнер Восточноевропейского франчайзингового форума, выступал с докладом на открытии 8-го международного форума «Франчайзинг в России», сентябрь 2010):

PS. По последним данным РосСтата (Федеральная служба государственной статистики), в России на данный момент население лишь 11 городов превышает рубед в миллион человек. Пока превышает...

75% населения Индонезии живет за чертой бедности. Это значит, что местные жители ежедневно тратят на пропитание и развлечения менее $2,5. Тем не менее, 63% населения (150 млн чел.) не отказывает себе в удовольствии пользоваться мобильной связью.

Индонезийская компания RUMA решила использовать эту веселую и не очень статистику для расширения своего бизнеса. Всего за $23 она продает так называемый «Business in a Box» — готовый бизнес-пакет точки пополнения мобильных счетов. Вот так выглядит этот франчайзинговый пакет:

А вот так выглядят счастливые франчайзи RUMA, которые не кушали почти 10 дней, чтобы приобрести франшизу:

За первые пять месяцев работы компания продала более 1600 франшиз, и с гордостью сообщает, что все ее партнеры смогли вернуть свои инвестиции и даже заработать на лишний кусок хлеба с маслом. Кстати, 9 из 10 франчайзи RUMA — женщины.

Еще о микрофранчайзинге.

Представьте на секунду, что премьер-министр Украины Николай Азаров рассуждает на тему франчайзинга. Даже не на украинском языке, а на родном русском, но все равно ведь звучит смешно, правда?

А вот в Сербии премьер не только говорит о франчайзинге, но еще знает при этом, о чем он говорит. В прошлую пятницу Мирко Цветкович (на фото) произнес речь на открытии первой Международной выставке по франчайзингу в Белграде, отметив, что хотя франчайзинг и развивается в Сербии уже несколько лет, его потенциал еще не раскрыт. Он с воодушевлением рекламировал франчайзинг, как один из способов снижения предпринимательского риска, особенно в столь тяжелый для державы посткризисный период.

В то время как украинский коллега Цветковича закручивает гайки малому и среднему бизнесу, премьер-министр Сербии объясняет, что именно франчайзинг должен помочь таким компаниям занять свое место под экономическим солнцем.

Пара ссылок для любознательных. Франчайзинг в Сербии в 2007 году: раз (общее состояние дел), два (тут есть перечень сербских франчайзеров).

Господа зажиточные франчайзеры, хватит тормозить. Давайте уже покупайте бесплатную рекламу. У нас, между прочим, сейчас свободны все места. Включая, кстати, невероятно привлекательный баннер в шапке сайта, мимо которого не пройдет ни один посетитель. И даже если он не станет по нему кликать, то все равно запомнит вашу франшизу на всю оставшуюся жизнь.

Посмотрите на Eco2Bar — всего пара дней халявного продвижения, и внимание к франшизе взлетело до небес.

Мариупольская газета «Приазовский рабочий» не слишком заботится о своих продажах, поэтому материалы сегодняшнего выпуска были опубликованы на ее сайте уже вчера вечером. Среди заголовков свежего номера мы видим темы, которые волнуют простых жителей города: «В школе милиции при пожаре в сауне погиб майор», «Питьевая вода заливает дворы», «В плену у стаи собак»... Невольно вспоминается новая программа киевского цирка «Страшно! Весело! Смешно!»

Но больше всего порадовала рубрика «Люди дела», в которой опубликовано эксклюзивное интервью с Галиной Новиковой, директором мариупольской пиццерии «Челентано». Вообще, партнеры крупных украинских франчайзеров редко дают интервью прессе. И тем более приятно, когда это все-таки случается.

Если вы, как и я, очень давно не читали региональных газет, то испытаете невероятное удовольствие от текстов, которые ежедневно вынуждены сочинять местные акулы пера. Здесь всё — каждая деталь, каждая буква, каждый вопрос — таит в себе великую мудрость провинциальной украинской журналистики.

Кроме того, вы узнаете:

• Находится ли сеть «Челентано» по всему миру?
• Какое отношение она имеет к известному итальянскому исполнителю?
• Почему в Мариуполе мало заведений, в которых можно дешево и сердито перекусить?

Откровенные вопросы, шокирующие ответы — в свежем выпуске «Приазовского рабочего»!

В общем, наслаждайтесь.

Владелец знакомой многим компании Private Media Group, Берт Милтон-младший решил отомстить интернету за то, что продукция его конторы уже не раскупается с таким ажиотажем, как раньше. Как пишет Mignews, Берт предложил бизнесменам открыть с ним вместе по франшизе сеть из 100 отелей по всему миру, останавливаться в которых туристы и все желающие смогут абсолютно бесплатно. Правда, при этом они должны будут заниматься сексом перед установленными в номерах веб-камерами.

По словам Милтона-младшего, с постояльцев возьмут подписку о том, что они разрешают использовать эти съемки для трансляции в интернете. А уж пользователи не поскупятся, чтобы посмотреть, как развлекаются туристы, уверен магнат. Согласно его подсчетам, каждый такой отель в год принесет до $43,8 млн. Первую секс-гостиницу он готов открыть в Барселоне, где большое количество клубов для свингеров.

«Важно довести реализацию этого проекта до конца, — поделился Милтон-младший с западными журналистами. — Представляете, как смеялись над Биллом Гейтсом или Стивом Джобсом, когда они только придумали свои идеи».

Да, любой проект, вне зависимости от того, коммерческий он или нет, переживает несколько этапов развития. И в конце концов наступает момент, когда его необходимо продать, чтобы иметь возможность двигаться дальше.

Как бы больно нам не было расставаться с этой небольшой частью себя, мы вынуждены это сделать. Мы отдали работе над Франчем тысячи человекочасов, сотни мегабайт жестких дисков и литры пота. Любой подобный труд должен в итоге вознаграждаться.

Кроме того, мы просто не можем спокойно смотреть на то, как некоторые сайты с посещаемостью меньше нашей пытаются заработать сотни тысяч долларов на своей продаже. Нам кажется, что у нас из-под носа буквально воруют деньги.

Как вы знаете, Франч — это крупнейший каталог франшиз в СНГ. На сегодняшний день в его базе содержится подробная информация о 870 франшизах. Информация в каталоге обновляется практически ежедневно, и каждую неделю появляется не менее 10 новых предложений. Франч — это самый динамичный сайт с франшизами в истории!

Мы трезво оцениваем стоимость своего проекта, и предлагаем очень, очень конкурентноспособную цену. Стартовая цена — 500 грн. Учитывая такие невероятные условия, мы рассчитываем не на одного покупателя. Их может быть десятки, сотни, тысячи. Нескольких покупателей мы уже нашли.

Если вы заинтересованы в покупке крупнейшего, удобнейшего и актуальнейшего каталога франшиз Украины и России, пожалуйста, нажмите вот на эту ссылку. Или на вот эту.

И спасибо, нам было приятно работать для вас.

Update для тех, кто не любит читать между строк. Мы не продаем сайт или бизнес, мы продаем каталог франшиз на диске, а весь этот ироничный текст выше — просто для привлечения внимания к продукту.

Мне всегда любопытно наблюдать за тем, что происходит в сфере франчайзинга в цивилизованных странах. По тому, какие тенденции там актуальны сегодня, можно фантазировать, каким будет (или не будет) отечественный франчайзинг лет так через пять-десять. Когда-то я даже собирался составить список видов бизнеса, которые успешно развиваются по франчайзингу на Западе, но пока не распространены у нас. Помимо всего прочего в этом списке оказались бы франшизы по уходу за пожилыми людьми. Сегодня это (ну, и пожалуй, еще различные green-концепции) — самая популярная тема в США и Западной Европе.

В приемной нашей редакции уже пару лет валяется британский каталог франшиз с радостными старичками на обложке и заголовком «Senior Care Franchises Are Hot!» Популярность этого направления настолько высока, что около десяти таких франшиз уже пробились в авторитетный рейтинг Franchise 500 журнала Entrepreneur. А всего их по стране насчитывается порядка 30-ти, правда эксперты считают, что этого все еще очень мало.

Бурное развитие senior care в США происходит на фоне неумолимого старения нации. В 1990 году доля американцев старше 65 лет составляла всего 4% населения страны, а сегодня — уже 13%. Ожидается, что к 2020 году свои 65 свечей на торте будет задувать не менее 50 млн жителей США, ценящих заботу и домашний уют. А благодаря качественной медицине и пенсионным программам о живучести (пардон, постоянстве) своих клиентов специализированные компании могут вообще не беспокоиться. Прилив оптимизма также вызывает у них оценка американского рынка услуг для пожилых людей — $15 млрд в год.

В Украине и России о стариках традиционно думают меньше, чем о подрастающем поколении. И франчайзинговый рынок полностью отражает эту тенденцию: у нас полно франшиз услуг для детей, тогда как в сегменте «от 60 и старше» не работает еще ни один франчайзер. При том, что потенциал рынка даже более впечатляющий, чем на Западе. Так, в России доля пожилых людей в 2010 году достигла рекордных 18,1%. В Украине ситуация еще хуже — 20,9%... Ну, или лучше, это кому как.

О развитии франчайзинга в бывших союзных странах мы уже как-то рассказывали в материале "Франчайзинг в СНГ", но здесь всегда интересен конкретный опыт конкретной страны. В прошлом месяце я натолкнулся на сайт franchising.uz, который с недавних пор продвигает эту тему в Узбекистане. Я сохранил линк в закладки, и почти забыл о нем, но вчера решил освежить свои знания о франчайзинге в этой стране.

Несмотря на общую провинциальность и недоделаность, franchising.uz на самом деле довольно грамотно пропагандирует идею франчайзинга среди необразованного населения. Главная ценность ресурса — возможность скачать "Руководство по франчайзингу для предпринимателей Узбекистана" (о нем мы тоже рассказывали, но полистать его тогда мне так и не удалось).

На 82-х неожиданно хорошо сверстанных страницах рассказывается практически все, что нужно знать начинающему, состоявшемуся и даже престарелому франчайзеру. Неважно, что часть текста не является авторской — зато после ознакомления с документом любой ташкентский киоскер будет страстно желать клонировать свой бизнес по франчайзингу. С соответствующими изменениями это руководство можно использовать в любой другой стране, где франчайзинг только становится на ноги. В том числе в Украине.

P.S. И да, на сайте есть смешной опрос, который предлагает выбрать только один вариант ответа на вопрос "Каковы шансы успешного развития франчайзинга в Узбекистане?": а) шансы велики; б) нужна поддержка правительства; в) нужно перенять зарубежный опыт. Я, конечно, выбрал первый вариант.

Чтобы стать франчайзером в любой цивилизованной стране, необходимо:

1. Успешно вести бизнес в течение, как минимум, двух лет.
2. Создать концепцию франшизы и долгосрочную стратегию ее развития.
3. Разработать реалистичный бизнес-план франчайзинговой сети.
4. Подготовить руководство по управлению франчайзинговым объектом (а в США еще, к примеру, требуют составить и зарегистрировать так называемый Franchise Disclosure Document, в котором раскрывается информация о собственниках сети, действующих франчайзи, судебных разбирательствах и прочих интимных подробностях).
5. Разработать программу обучения новых партнеров, которая позволит им работать так же эффективно, как и головная компания.
6. Нанять менеджера по франчайзингу (возможно, даже не одного).
7. Создать на корпоративном сайте раздел с подробным описанием франшизы, экономическими расчетами, презентацией, анкетой и т.д. Нанять специалиста по SEO, который поможет вывести сайт в топы по ключевым запросам.
8. Выделить бюджет на продвижение франшизы. Поместить рекламу в интернет-каталоги и офлайновые СМИ.
9. Сформировать базу данных потенциальных партнеров, и заняться ее активной проработкой.
10. Терпеливо ждать первых франчайзи.

Чтобы стать франчайзером в СНГ, необходимо:

1. Сделать на своем сайте страницу «Франчайзинг» и написать там что-то вроде «Предлагаем сотрудничество, звоните».
2. Терпеливо ждать первых франчайзи.

Каждый год австралийская компания Mortgage Choice (ипотечный брокер №1 на "зелёном континенте") проводит национальное исследование посвящённое потенциальным франчайзи. Цель: понять мотивы, которыми руководствуются жители Австралии при покупке франшизы. Каждый из 500 опрошенных планирует купить франшизу в ближайшие три года.  

Респонденты указали три главные причины вести свой собственный бизнес по франчайзингу:

• 50% — удовлетворенность работой "на себя", амбиции (потенциальные личные достижения, социальная престиж),
• 47% — способность контролировать свое время и эффективно планировать свою деятельность,
• 45% — потенциальный доход.

Влияние кризиса на решение стать франчайзи. Популярные ответы:

• 35% — "Моя работа будет лучше оплачивается, если я хозяин, а не кто-то еще",
• 26% — "Мне пришлось отложить своё решение стать франчайзи".

По итогам проведённого исследования представитель Mortgage Choice Кристи Шеппард сказала: "Фактор дохода в качестве ключевой мотивации при покупке франшизы является менее важным, чем в 2009 году, возможно из-за переосмысления австралийцами своих приоритетов по причине недавней экономической неопределенности".

К. Шеппард, по итогам исследования, так рисует портрет жителя Австралии 2010, потенциального франчайзи: "Уже обеспеченный человек, имеющий семью и желающий продолжать зарабатывать достойные деньги, заниматься стабильным и предсказуемым бизнесом, будь то в форме домашнего офиса на берегу океана или нескольких франчайзинговых предприятий с выходами в каждом штате. При этом речь идет о работе на остаток жизни".

Пять наиболее значимых факторов при выборе франшизы:

• узнаваемость бренда франчайзора,
• стабильность данной модели бизнеса для франчайзи,
• более высокий уровень гарантированного дохода по сравнению с самостоятельным ведением данного бизнеса,
• уровень поддержки, оказываемый франчайзором,
• уровень отношений с поставщиками.

Как и в прошлом году, франшизы связанные с пищевой отраслью пользовались наибольшей популярностью в Австралии.

• 53% респондентов отметили "Розничную торговлю — продукты питания / рестораны / кафе" в качестве своего бизнес-выбора.
• 19 % — "Туризм, отдых и проживание",
• 19 % — "Розничная торговля — мода и аксессуары",
• 18 % — "Деловые и профессиональные услуги",
• 18 % — "Здоровье, красота и персональных услуги",
• 14 % — "Клининг",
• 13 % — "Образование и обучение / Информационные технологии".
• 11 % — "Уход за домашними животными".

Отвечая на вопрос о своих самых больших препятствиях в первые 12 месяцов работы, респонденты отметили:

• движение денежных средств (55%)
• получение прибыли (38%)
• набор сотрудников (26%)
• баланс работы и личной жизни (25%)
• позиционирование себя в сети как "надёжного звена" (24%).

Хорошая новость. 88% респондентов заявили, что будут нанимать персонал в свой первый год работы.

С точки зрения потенциальных франчайзи лучший ресурс при покупке франшизы:

• 1 место. Текущие владельцы франшизы (действующие франчайзи),
• 2 место. Профессиональные консультанты за исключением бизнес-брокеров: бухгалтеры, юристы, финансовые консультанты и.т.п.,
• 3 место. Информация в интернете,
• 4 место. Выставки по франчайзингу,
• 5 место. Франчайзоры,
• 6 место. Семья и / или друзья,
• 7 место. Бизнес-брокеры (!),
• 8 место. Деловые СМИ за исключением газет, например, журналы, радио, телевидение,
• 9 место. Газеты.

С уважением к Вам и Вашему делу, эксперт РФ в области франчайзинга Антон Диесперов. По материалам исследования Mortgage Choice.

Андрей Кобылинский в своем блоге рассказывает, почему он отказался от бесплатного кормления потенциальных франчайзи сладкими орешками:

Андрей все неправильно делал. На дне пакетика, который отправляется халявщикам, нужно было оставлять скомканную записку: «Противоядие — после подписания договора». Ну, или обойтись без черного юмора: «Предъявителю — скидка 5% при покупке франшизы». Пожирателей орехов мотивировать надо.