Принято считать, что самый сложный для бизнеса — первый год. Однако когда трудности старт-апа преодолены, возникают новые вопросы, новые задачи: например, как поддерживать развитие предприятия, или — как удерживать интерес аудитории, и прочие. Своим четырехлетним опытом работы по франшизе поделился Педорин Артем Олегович, франчайзи ТОНУС-КЛУБА® в Новороссийске.

— Как Вы думаете, в чем секрет успешности клуба в Новороссийске?

— Успех клуба во многом складывается из работы персонала. Клиент приходит в клуб за результатом, а чтобы результат был, заниматься нужно правильно. Мы уделяем внимание каждому.

Благодаря активной работе с клиентами мы сохраняем лояльность тех, кто пришел в клуб еще на открытие.

— Есть ли какие-то особенности работы на курортном побережье, как сказывается на работе клуба лето?

— На мой взгляд, работать на юге в чем-то даже проще: лето — это сезон отпусков, но здесь мало кто уезжает на отдых из города. Естественно, летом активность целевой аудитории снижается, но мы это нивелируем специальными акциями и предложениями.

— Какие преимущества франчайзинга и Системы ТОНУС-КЛУБ® для Вас самые значимые?

— Самое значимое — поддержка в плане разработанных маркетинговых акций и макетов к ним. Бренд широко известен в России, все, кто работают в ТОНУС-КЛУБЕ®, испытывают чувство гордости за принадлежность к сети. Ну и, конечно, Система ТОНУС-КЛУБ®, на мой взгляд, оптимально разработана под данный вид деятельности. Мой первый бизнес — также в сфере фитнеса, поэтому мне есть с чем сравнивать.

Подробнее о франшизе: http://franch.biz/franch/197