Мы часто пишем о Х5 retail group — не только крупнейшем ритейлере в РФ (а по совместительству и крупнейшем франчайзере), но и генераторе весьма оригинальных новостей, так или иначе связанных с франчайзингом. Кроме обычного официоза про открытия, планы и квартальные отчетности, владелец «Пятерочки» генерирует и весьма необычный контент, экспериментируя с форматами, запуская пилотные проекты, именные магазины и даже отбирая торговые марки у собственных франчайзи. Таким ярким букетом вряд ли может похвастаться иная компания масштаба Х5 (около 3 тыс. магазинов различных форматов). И вот на днях к этому букету добавился еще один «аленький цветочек». Журналистов программы с красноречивым названием «Жадность» в одной из московских «Пятерочек» жестоко избили сотрудники магазина.

Драки, как известно, случаются часто. Особенно с участием вредоносной журналистской братии, представители коей не просто употребляют купленную в магазинах жратву, но и пытаются чего-то там распрострянять об оной и не всегда в лицеприятной форме. К чему-то глобальному, как то франчайзинг или сеть в целом, упомянутый  «пятерочный» мордобой (кстати, у репортера РенТВ не только сотрясение мозга, но и поломаны пальцы на ногах) отношения вроде бы не имеет. Ну наняли дебила в охранники, второго дебила в администраторы. Теперь есть повод громко уволить распоясавшихся козлов, применить к ним всю строгость уголовного кодекса  и сделать мораль из этой басни для всех остальных скрытых извращенцев на аналогичных должностях. Да еще пропиарить собственную контору, если не перед охранно-администраторским отрепьем, то хотя бы в глазах остальных граждан, способных переломать пальцы репортеру явно не за съемку подозрительной сметаны. За спиной то ведь 3 тыс. магазинов.

Что делает Х5? Ну понятно, на корпоративном сайте только отчетности, назначения и грандиозные планы. На следующий день отозвался руководитель PR отдела, утверждающий, что драку начали сами журналисты. Да, эти самые журналисты, которые обычно избивают милицию, спецназ, народных депутатов и охранников. И видео даже, мол, есть (правда никто это видео не видел). Советник главного управляющего директора компании был более адекватен, но и тот не преминул обвинить во всех грехах журналистов. Ни в одном комментарии не чувствуется ответственности за десятки миллионов клиентов, сотни тысяч работников и тысячи партнеров и инвесторов.

А что, если возьмут нормальные и здоровые на голову сограждане да уйдут в магазин напротив (там пока не били по лицу за вопрос о просроченной сметане)? Или разорвут договор коммерческой концессии за действия правообладателя, наносящие урон собственному бизнесу. Может, тогда перестанем винить журналистов во всех своих бедах?