«Существует три вида лжи: ложь, наглая ложь и статистика». Бенджамин Дизраели
Люди, которые читают этот блог хотя бы раз в месяц, наверняка думают, что мы здесь, и особенно я, очень любим всякие цифры, рейтинги, графики и статистические данные. Вот, видимо, почему их у нас так много. Но на самом деле, я лично статистику ненавижу. Точнее сказать, я ненавижу, когда статистику используют для манипулирования мнением. Если я, к примеру, каждый день буду писать на сайте, что 90% существующих в мире франшиз — это полная туфа, то есть шанс, что многие потенциальные франчайзи вообще решат перестать быть таковыми, и пойдут, как и планировалось, работать на дядю. Если при этом я сошлюсь на какой-нибудь компетентный источник, например, на Оксфордский институт изучения проблем бизнеса (я сам его только что выдумал), то в правдивости моих слов перестанет сомневаться даже следователь в райотделе. Причем, он даже поверит в то, что Оксфордский институт изучения проблем бизнеса действительно так и написал в своем отчете: «90% существующих в мире франшиз — это полная туфа».
Особенно сильно сжимаются мои нервы, когда люди, пытаясь продемонстрировать преимущества франчайзинга, говорят о проценте выживания компаний через какой-то промежуток времени. Раздражает еще и то, что цифры постоянно меняются: одни утверждают, что спустя год в живых остается 99% франчайзинговых компаний по сравнению с 62% нефранчайзинговых. Другие говорят, что из десяти нефранчайзинговых за пять лет остается в строю лишь каждый десятый, тогда как у франчайзинговых за это же время умирает только одна компания. Цифры и сроки всегда разные, но смысл пытаются передать один и тот же: франчайзинг круче нефранчайзинга. А это, мягко говоря, не всегда соответствует действительности.
Возможно, в США, откуда, собственно, и пошла мода на подобные сравнения, лет двадцать назад кто-то и проводил серьезное исследование. Но сейчас, спустя эти двадцать лет и уже по нашу сторону океана, такие же цифры просто не могут работать. У нас вообще все может быть наоборот.
Не проблема, когда о соотношении выживших к мертвым рассказывает какой-нибудь скучный бизнес-тренер или консультант. Хуже, когда подобными цифрами манипулирует уже кто-нибудь посолиднее, например, председатель совета директоров РАФ или сам франчайзер. Как будто в СНГ вообще существует какая-то вменяемая статистика на этот счет.
Любой продавец форнетти вам скажет, в чем настоящая правда франчайзинга: она в том, что если вы установили киоск в подворотне вдали от оживленных улиц, то никакой франчайзинг и никакой Оксфордский институт такому, как вы, уже не поможет.
И да, 90% существующих в мире франшиз — это полная туфа.
