реклама на сайте
 
Франчайзинг в Украине, франчайзинг в России
Создать франшизу
Каталог франшиз
 
База потенциальных франчайзи
Видео о франчайзинге
Новости франчайзинга / Статьи о франчайзинге
Задать вопрос
Блог о франчайзинге
Обсуждение материаловTwitterОбсуждение франшизОбъявления Общение

RSS
 

Приезд франчайзи

Хотелось бы затронуть тему приезда потенциальных франчайзи.

Итак сколько было случаев у всех владельцев франшиз, когда договариваешься с клиентом за его приезд на офис, или для презентации франшизы, или для продажи таковой, а клиент в последний момент сообщает что он не может приехать к вам в гости...

У меня, как и у большинства владельцев франшиз, время расписано на перед на две недели вперед, по приездам потенциальных франчайзи.

И в 50% случаев, клиент обещает приехать, клянется что он сто проц. будет, и как правило даже не за день и не за два, а именно в день приезда звонит (и это еще хорошо если позвонит) и сообщает что сегодня у него не получается... при этом еще вчера вечером у него все было нормально, но именно утром клиент понимает что он вдруг не может...

Я понимаю, все может быть.., но на сегодня при встречах, когда я бронирую уже по 2-3 клиента в день, приезжает менее 50 проц.

Самое обидное, что бронируешь весь день, отказываешь другим клиентам.. переносишь встречи, только для того что бы клиент утром сообщил что у него не получается.

При этом всем клиентам рассказываешь, что многие обещают и не приезжают, клиент распинается "нет я не такой, что вы, это они все плохие, я ж буду сто проц", и когда наступает день приезда, он наверно забывает все что говорил.

Кто как борется с этой проблемой??

Я уже думал может брать залог по 100долл, и при приезде возвращать, то хоть слова на ветер бросать не будут, и тем самым сразу будет видно, кому действительно интересно, и кто готов хотя бы рассматривать, а не просто проговорил и забыл.

У меня один франчайзи переназначал встречи 4 раза... и все 4 не приезжал, и сообщал в самый последний момент, более того он так и не приехал.

В общем, высказывайте у кого какие соображения, кто что делает в этом направлении???

Кстати, посмотрите также наш...
Видеоблог о франчайзинге. Выпуск 1: BuyBrand 2012
В этом выпуске: обсуждение выставки BuyBrand 2012 (подробнее) | Все выпуски
osko | Написано: 21/03/2011 РІ 09:35 |

Если человек так поступает, то не стоит огорчатся, я научился радоваться этому, поскольку когда несерьезность франчайзи как человека проявляется еще до заключения Договора франчайзинга, то это отличный момент, чтобы навсегда забыть о нем как о партнере.

Ведь грош цена бизнесмену, который не держит слово и неуверен в своих дейтствиях и поступках (я считаю, что именно это причина звонков-отказов в последнюю минуту).

Лично я придумал такой рецепт: прошу франчайзи предупредить меня за 1-2 дня до приезда, а день приезда не планирую, точнее всегда расчитываю на то, что франчайзи по каких-то причинам может не приехать (передумал, машина сломалась и т.д.). И все.

Если франчайзи все-таки приехал (а действительно заинтересованные в сотрудничестве всегда приедут), то выкроить 60 минут всегда можна (даже при сильной занятости), тем более на встречу можно на время кого-то прислать вместо себя (если опаздываешь), но это когда франчайзи уже физически находится в Вашем городе.

prybyralnyk (wwwtolik@gmail.com) | Написано: 21/03/2011 РІ 18:42 | Ответить
  1. Перевести все встречи в Скайп
  2. Нанять помощника, который бы все отслеживал, звонил франчайзи накануне и в день встречи
  3. "Банить" тех, кто отказывался от встречи уже два раза, но все равно звонил снова
  4. Как и Анатолий, не планировать день встречи, но держать в офисе запасного чувака, который мог бы пообщаться с клиентом, пока ты не приедешь
Zazi (rk@franch.biz) | Написано: 23/03/2011 РІ 22:00 | Ответить
Zazi::)
prybyralnyk (wwwtolik@gmail.com) | Написано: 24/03/2011 РІ 11:21 | Ответить
Какая то у Вас странная тема......))) 2-3 встречи в день, приедут, не приедут... У меня бывает 2 встречи в месяц, зато все приезжают. Ещё ни разу за 3 года такого небыло, чтобы кто то обещал и не приехал.
Аноним | Написано: 25/03/2011 РІ 11:19 | Ответить
И у нас все приезжают)) А один раз был случай, звонит в воскресенье утром девушка и говорит: -"Валентина, Вы не забыли?.." Я, конечно же, включила бодряк и делаю вид, что не забыла.. и в этот же момент напряжённо пытаюсь вспомнить, что именно я должна была не забыть.. Глупо вышло.. клиентка приехала за франшизой с другого города и прождала нас с директором в общей сложности часа два)
Валентина из "Комода" (pm-r@mail.ru) | Написано: 26/03/2011 РІ 21:09 | Ответить
А я далеко не всегда встречаюсь со своими партнерами. Бывает, что они не хотят ехать в Киев. Телефонного разговора достаточно. Деньги на карточку — и вперед.
oreshki (ostrov007@gmail.com) | Написано: 27/03/2011 РІ 21:31 | Ответить
 
 
 
Прислать статью или новость
Моя подписка
Выберите материалы и способ доставки
Видеоблог #41: Франчайзинг 2014
В этом выпуске: веселый обзор выставки Франчайзинг 2014 в Киеве (подробнее) | Все выпуски
Объявления
Все объявления Добавить объявление
 
   
   
Добавить франшизуРазработать франшизуКупить франшизуКарта сайтаПодпискаО сайтеРеклама на сайтеКонтактная информация
© 2008–2016 ООО «Франч» | Franch – Франч — каталог франшиз